台湾的交通四通八达,高速公路将所有的县市都连接起来。我们驾车从台北出发,一个多小时后,来到了高速公路边的台中县清水镇清水服务区。
服务区是一个两层楼有着玻璃幕墙的建筑,营业面积三千多平方米,造型像一艘游轮。大厅里人潮川流不息,商品琳琅满目,更像一个大型购物中心。有百货,有食品,有特色
餐饮区热气腾腾的美食让人垂涎欲滴,这里有国际连锁的快餐食品,也有台湾本地的特色小吃,还有很多土特产。仅烧麦就有咖喱的,翡翠虾的,鱼丸的等等多种馅料。关东煮也有十几种的花样,味道非常鲜美,据说是用火锅底料泡制而成的,十分新鲜。忙碌的生意人手脚麻利,非常勤快。
该服务区的负责人介绍说:“这里是‘政府’出资建设硬件设施,商家经营软件。我们有15年的经营权,投资了6000万做装修,很快就收回了成本。”据了解,清水服务区一年的收入超过1亿元新台币,一天最高收入超过180万元新台币。
全台湾岛有14个这样的大型服务区。每年都会进行星级评定。很多服务区配备了电脑及语音路况查询、车辆维修、育婴室及简易医疗服务等内容。有的服务区还设有客运中转站,提供通往机场和其他目的地的中转客货运服务。
此外,服务区普遍在沿线设有特约合同医院,随时提供伤患救助服务,对故障和事故车辆,特约厂家将提供拖救服务。在一些有特殊情况的服务区,高速公路管理部门还设置特定服务项目。比如在关西服务区,附近隧道很多,就专门开辟了隧道剖面模型、消防设备、安全纪录片等具有宣传意义的内容。
清水服务区的参观小憩,颠覆了我对传统公路服务区只能停车、加油、上厕所的简单印象,让我领悟到一个简单质朴的商业概念:高速公路的开发和收回投资,是可以通过多样的商业开发获得回报的。
(《看台湾,说台湾:李峰台湾行》李峰著南京出版社2007年10月出版)