“后悔权”是对消费者的“补救”

2009-07-05　来源：文摘报　 我有话说

近日，是否在新修改的《中华人民共和国消费者权益保护法》中增加“后悔权”，成为社会热议的“焦点”问题。

其实，“后悔权”是一种俗称，它的实质是“悔约权”。这种权力在现行的《合同法》、《消法》等法律中早已存在。只是《合同法》、《消法》中的“悔约”是有条件、有理由的，即合同当事人一方没有履约，或

其约定对另一方明显不公平，甚至有欺诈、胁迫等恶意行为，另一方才能行使“悔约权”。因此，这种“后悔权”被称为有理由或有条件的“悔约权”。

而现今人们热议中的“后悔权”，指的是一种赋予消费者的无理由无条件即可行使的“悔约权”。

从表面上看，消费者无理由无条件地行使“后悔权”，似乎对生产与销售方不公平。那么，这种权力是否合理呢？在现实中，生产与销售方所处的地位明显占优，专业技能、对商品的造价、质量状况、商品性能等知识，经营者绝对“技高一筹”，消费者根本不是对手。信息不对称，专业知识不对称，就意味着不平等，这两者的不平等，将无法保障双方的权利和义务的对等。而现行的《合同法》和《消法》中的规定，的确难以荫泽弱势地位的消费者。

因此，赋予消费者无条件的“后悔权”，既符合《消法》的立法精神和原则，同时是对《合同法》难以全面“顾及”的弱势消费者的一种法律“补救”。这种权力的赋予，也并非是单纯交予消费者一把“尚方宝剑”，对合法经营者，有警醒、约束的作用；对违法、非法经营者，则有惩戒、驱逐作用。

（《羊城晚报》6.28　何建安文）