“没有违约金,倒贴了三千多块钱。”陆雯雯花了一周时间,请一位国企的办公室主任吃了两次饭,谈成了今年该企业的年会合作。但这家单位在去年12月取消了合同。自从十八大之后,和陆雯雯有相似感受的酒店销售人员并不在少数。
2012年10月以后,陆雯雯陆续谈下了三家事业单位、两家国有企业的年会事宜。这意味着如果一切顺利的话,陆雯雯拿到的提成不会少于3万元。但12月中旬,几家单位陆续打来了退订电话。
也有些客户依然如约而来,但变化是有的:在宴会厅摆放的鲜花,被经理匆匆撤掉送到了客房部;附近制作横幅的门店向同事抱怨业务量骤降;保安部被要求严查证照,小心媒体……
这些变化带来的损失,大部分是在与酒店合作的部分,比如鲜花公司、租车公司、会议策划公司,因为这些服务都被客户单位的领导取消了。但经理私下说,这些单位的钱并没少花,从礼品环节就能看出来——量价齐升。
不过,也有的客户会耍些小聪明。那个“逃了”的办公室主任,后来把年会挪到密云一个度假村中。“我后来给那个度假村打过电话,对方不说花费多少,因为客户和他们签订保密协议了。”不过陆雯雯还是大致算出了那笔花销的总数——绝不比原计划少。
(《中国经营报》1.19 郝成)