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你可能很难想象,在经济实力和现代化程度名列世界前茅的德国,居然还会有一些家庭小作坊式的合作银行,靠着半手工的方式处理着繁杂的存贷款业务。
在德国南部一个只有500名居民的小村庄,有一家全德国最小的合作银行。彼得·布瑞特是这里惟一的一名员工,他靠着近乎“原始”的方式,向全村500多名居民提供着日常的银行服务。
布瑞特的工作异常繁忙,不仅要做好份内事务,还要打扫银行营业厅。布瑞特的工具只有一台打字机和一个计算器,他要手写凭条来完成交易。
这样的做法受到了小村居民的欢迎,他们不愿意用取款机,因为那样做会花手续费;而布瑞特也喜欢这种工作方式,他熟知小村里每个人的名字、工作、家庭和财务状况,他会热情地向顾客提供各种建议。
在德国,类似的微型合作银行还有很多,其员工就像布瑞特一样,拿着丰厚的薪酬,办理着海量的业务,却始终与近乎原始的办公设备为伴,为众多地处偏远的乡村带去了便利。
(《青年参考》2.21 林凡)
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