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位于西交民巷73号的中华遗嘱库北京第一登记中心一开门，门外立即就排起了长队，短短三天时间，已有近600名老人预约办理遗嘱登记，预约号已经排到6月份了……
中华遗嘱库是为60岁以上老年人提供免费办理遗嘱的登记、保管和传递服务。它的爆棚原因不难理解，免费，又有律师辅助，两全其美。有人替公证处“担心”，这不是来抢公证处饭碗吗？带着疑问，记者到北京方正公证处探个究竟。
遗嘱公证程序严谨
去年一年，方正公证处做了538件遗嘱公证。一个遗嘱公证收费400元，真不算贵。公证量少，并不是因为老百姓怕花钱，主要是遗嘱公证的程序严谨，颇费些周折。
王士刚主任介绍说，首先，公证遗嘱的程序比较复杂。公证员先与立遗嘱人聊天，主要目的是了解立遗嘱人的语言表达能力、思维能力。
公证员觉得能办了，会让其他陪同人员都离开现场，公证员单独和立遗嘱人对话，了解其来公证处的目的；是否自愿来办理遗嘱；想处分的财产是什么；财产的来源；有无债务；遗愿是什么；是否有自己写好的遗嘱还是要委托公证员代书等等。
公证员的问话也有规矩，只能问“这房子您打算留给谁？”要是问“这房子您是要给儿子吗？”即便这确实是老人的意思，那也是有指向性的诱导。
按照立遗嘱人的真实意思草拟遗嘱后，识字的要让他自己读一遍，不识字的，公证员要宣读，立遗嘱人确认表述无误后签字。公证过程全程录音录像，以防后患。
一个遗嘱公证办下来，起码要一两个小时。如果赶上做遗嘱的老人表达不清楚，时间更长。所以，在很多公证处，办遗嘱公证都要预约。
公证员“顶雷”证遗嘱
一份公证的遗嘱，拿到法庭上，就是效力最高的证明文件。为了它代表的证明力，为了真正代表逝者的遗愿，当然，也为了给公证处自己避免风险，公证的“复杂”程序丝毫不能减，复杂也是代表着公正、客观。
“每个遗嘱人都可能是个‘雷’。”王士刚主任无奈地诉说苦衷。
遗嘱在绝大部分情况下都是剥夺部分继承人的继承权利，被遗嘱剥夺继承权的人都有可能来公证处找麻烦。“尤其是现在一套房产有这么大的含金量，剥夺了谁的权利，谁都回来找茬，说公证员勾结受益人，作假……”王主任说，去年有一家公证处办的遗嘱公证，所有的材料都没有问题，当事人愣说公证员和受益人认识，纠缠不休。
一件遗嘱公证耗费一两个小时，一个公证员一天做三四个遗嘱公证就算超负荷劳动了。虽然收费不高，甚至还得担着风险，公证员们还是努力承担着这项使命。
身后事的那份纠结
有一次，一个老太太来公证处办遗嘱公证，公证员一关上门，老太太就开始哭，说是儿子逼着她来的。
老太太说，她有个傻儿子，老太太怕自家的房子留给儿子被人骗了。所以，她想把自己的房子留给女儿，让女儿照顾傻弟弟的生活。可她儿子在房子问题上一点都不傻，逼着母亲要房子，不去做公证就打骂她。
真话一说，这公证也就没法做了。为了保护老太太，公证员只好跟她的儿子说，“你们先回去吧，我们还要外调了解情况。”将他们送走了。
之后，老太太的儿子还来过两次追问遗嘱公证什么时候做出来，公证员也给敷衍过去了。后来听说，老太太去世了。“虽然这个公证遗嘱没有做，但事实上，我们保全了老人真实的遗愿。”王主任说。
公证员办遗嘱公证时，能经常感受到老人安排自己身后事时的那份纠结。
有个老先生，儿子是无行为能力的残疾人，担心自家的房子被别有用心的女人用结婚的方式骗走，要办赠予公证，将房子过户给儿子。公证员一听不靠谱：“您儿子是限制行为能力人，今后他如果娶媳妇，妻子就成了监护人，真要是存心为房子，一样可以凭借监护人的身份弄走。”老人想了想，不办赠予公证了，立遗嘱，把房子只留给儿子。过了一阵，又来公证处改遗嘱，又想把房子给女儿，附带的条件是照顾他这个残疾儿子。可这两天，老人又来改遗嘱，因为“国五条”出来了，老人盘算着先把房子卖了，再给孩子们分钱。
办继承才知“身前事”
王主任说，在所有公证事项中，继承公证算是程序比较复杂的。公证处必须到死者单位人事部门调档案，查询死者的继承人情况，把全部继承人都查清楚了，一个不差，再回来和继承人核实，确定继承事项是全部合法继承人的意见。很多继承公证办到一半办不下去，都是因为查出遗漏了继承人。
有个老人去世了，老伴儿和子女一起来办继承公证。公证员到单位查档案，从老人“文革”期间的自述中发现，他此前还结过一次婚，而且跟前妻还有子女，这个子女跟前妻生活，和老人也再无来往。不过，这个子女仍然是合法继承人，按规定，他必须到场表明对继承遗产的意见。
一听说老人还结过一次婚，甚至还有孩子，一家人都傻了，这听都没听说过的同父异母的兄弟上哪找去啊？最后，因为合法继承人不全，这个继承公证只能终止。
王士刚主任说，公证处只做无争议的继承公证，一旦继承人之间有纠纷，即便有公证的遗嘱，公证处也不能再办理继承公证，继承人只能去法院打官司。
在继承公证中，最麻烦的情况是产权人去世时间比较早，而家庭成员对遗产继承又比较晚。王主任说：“很多家庭觉得，分它干吗，就放着呗，隔了几年甚至十几年，其间又有继承人去世，这麻烦事就来了。”
为此，王士刚主任提醒说：“如果家里有人故去，应尽早办理继承事宜，否则拉的时间越长越麻烦”。
（《北京晚报》4.5 孙莹）
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