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近日,一则“火车卧铺为什么把票换成卡或小铁片”的帖子在网络上广泛流传。旅客因质疑铁路卧铺换票规定而拒绝换票,并质疑铁路此举超越了它的权力边界。
对此,铁路部门表示,这是多年来积累下来的一种经验。更换卧铺车票一般都出现在长途列车且停站较多的列车上。首先,换票主要用于夜间叫醒,在某些夜间行车时、晚间熄灯相对安静的情况下,换票能够既保障其他乘客休息,也提醒到站乘客下车。换票后,列车员能准确掌握乘客到站下车的时间,无论几点钟到站下车,都会有列车员提前提醒乘客。如果换成人工记录铺位和到站信息,很容易出错。一位列车员告诉记者,换票还能够增加列车员的责任感,“旅客的票在我这儿,不能忘。”
其次,换票是为了让列车员了解乘客是否上车就位,空余卧铺可以给硬座车厢的乘客补卧铺票,最大限度地利用运输资源。特别是在客流较大的节假日和春运等铺位紧张的时候。
记者了解到,随着我国高铁的发展,城市间的运行时间不断缩短,现在一些城市间还开通了直达卧铺列车,在这些列车上,“换票”的两个原因都不再成为主要因素,所以也取消了卧铺换票的规定。
(《北京青年报》4.8 王薇)
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