近日，美国一项调查显示，近八成社交网站用户认为自己在网络社交中变粗鲁，一言不合就口出秽语，拉“黑名单”断交，有时甚至影响现实生活中的友情。

当前社会，网络社交成为一种重要的社交方式，不少年轻人的虚拟社交活动甚至超过面对面交流。据路透社报道，网络争执经常延伸至现实生活。1/5的调查对象在与现实生活中认识的朋友发生网络争执后，减少了面对面的联系。

此外，网络社交粗鲁言谈还可能影响工作。一些职员喜欢在聊天论坛评论同事，说长道短，致使办公室关系紧张。法国训练中心联合主席约瑟夫·格伦尼格伦尼建议，有几项原则可提升网络对话的礼貌程度，包括不说评判性的话，情绪激动时不作人身攻击等，“如果你看到一条回复，感觉对话变得太情绪化，不能继续网络交流，那就下线，更好的方法是进行面对面交流。”

（《北京晨报》4.12 黄敏）