人明明在国内,信用卡却出现在国外商场刷卡消费;从来不开车,却莫名其妙收到国外汽车保险账单……“我女儿不会开汽车,但是账单上3月19日有一笔500多美元的汽车保险之类的消费,而且被刷还不止一次。”北京市民刘先生向记者说道。
发生盗刷后,刘先生的第一反应就是拨通银行信用卡中心的电话,冻结被盗刷的信用卡,马上澄清这两笔款项不是本人消费。对于刘先生和众多的信用卡持卡人来说,一旦发生盗刷之后,如何降低损失?
“如果卡在国外被盗刷了,手机一旦收到消费提醒短信,赶紧找附近的ATM机!”在一家商业银行的信用卡论坛上,有网友支招称:“遇到被盗刷,应立即到附近柜员机或者银行取100元,或是到附近能刷卡的地方随便刷一笔,这样就可证实银行卡在持卡人自己手上。在这之后,无论是报警、打官司都有了证据,银行也就无法推卸责任。”
这种做法靠谱吗?一家商业银行信用卡部负责人告诉记者,对于银行而言,这样的取证办法得到认可的机会很低。“即便去附近刷卡或者取款,也不能证明‘清白’。”该人士解释道,“银行依然可以说你可能是跟他人串通刷卡,所以关键还要看银行后期核查当时盗刷交易的具体情况。”
大成律师事务所的林律师表示,如果持卡人的卡片发生异地盗刷情况,持卡人第一时间应先采取挂失,冻结卡片,然后持卡到发卡银行辨别卡片真伪,拍照或录像,属于主动举证行为,对后期维权能多一项证据。
(《北京日报》4.28 杨汛)