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当下,电视购物已成为很多消费者热衷的购物方式。但它在给消费者带来购物便利的同时,也存在夸大(虚假)宣传、销售三无产品、产品质量差、售后服务差等问题,引发众多消费纠纷。
近日,沈阳市消协提醒广大消费者在电视购物中应注意以下事项:
1.慎重消费。电视购物多无店铺销售,消费者对所购商品的真实面目并不知情,其中存在较大风险。
2.选择本地区电视购物企业。消费者要详细了解销售企业的合法性、有效性。
3.选择货到付款。电视购物后还需要眼见为实仔细核对,一旦在验货时发现商品存在瑕疵,可拒绝付款,免受损失。
4.全面了解所购商品的各种信息。核对商品及服务是否与所宣传的一致。
5.索要购物凭证。验货时要查看“三包”卡、服务卡、保修卡,并收集宣传单、电视录像等资料。
6.及时维权。消费者一旦合法权益受侵害,要及时向消协或工商部门申诉。
(《经济参考报》6.14 韦夏怡)
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