“小粉红”群体崛起 舆论步入多元化自我表达

2017-01-05 20:34 来源:光明网  我有话说
2017-01-05 20:34:21来源:光明网作者:责任编辑:李政葳

“小粉红”群体崛起 舆论步入多元化自我表达

——2016年度网络舆论生态发展报告

2016年度,以爱国为主要标志的“小粉红”群体成为网络舆论一大主力,强烈的民族自豪感贯穿全年。受过优质教育的80、90后青年力量随着知乎等社群平台的兴盛迅速崛起,为互联网自净注入一股青春血液。总体来看,本年度网民政治参与热情有所消减,互联网娱乐基因在“直播元年”进一步显现,舆论场一定程度转向自我表达和娱乐心态。

一、舆论趋势特点

(一)大国自信显著提升,爱国情感表达成为最突出正面向量

十八大以来,以习近平同志为核心的党中央加强顶层设计,推进全面深化改革取得积极成效。与此同时,西方国家发展动力减弱,频繁爆发社会问题。中国民众“四个自信”在网络舆论场逐步显现,对国家的认同感和自豪感日益增强。其一,在涉及国家主权及民族利益等原则问题下,民族主义精神会迅速凝聚民心,形成强大而统一的舆论攻势,共同抵抗外来非议和威胁,这一点在南海仲裁案中即有明显体现。其二,主流价值观影响力逐步扩大,“这三年”“长征路上奔小康”“建党95周年”等系列重大主题宣传在社交媒体形成积极反馈。中国共产党首支公益广告《我是谁》火遍朋友圈,反腐电视专题片《永远在路上》在视频网站累计播放量超过1000万次。其三,民众爱国情感表达主动性显著增强。“帝吧出征”事件中年轻网民发起“表情包大战”宣扬大陆文化、维护国家统一;网民自发集体声讨使用“台独”演员的电影并多次主动反击“辱华”言论;90后说唱组合“天府事变”创作新一代神曲《This is China(这就是中国)》爆红网络,不仅引来中国网友热议,更引得BBC、美国《时代周刊》、《卫报》诸多外媒报道。借助新媒体,网民的爱国情感表达方式日趋多元,生动丰富的形式也使得传播更加广泛,成为今年网络舆论场上一大积极向量。

(二)网民心态渐趋冷静,互联网自净能力总体有所增强

整体来看,本年度网民媒介素养有所提升,“慎下定论”“等待真相”“让新闻飞一会儿”成为不少网民的心态。一些引发全民探讨的重大事件表现出显著的“长尾效应”,事件在多方的声音中不断代谢,因果链不断完整,评论倾向谱系不断完善,舆论监督不断加深,化解了网络舆论“一哄而上”之后“一哄而散”所带来的非理性浪潮。以老虎伤人事件为例,从最开始视频在草根舆论场出现,到评论呼吁杜绝舆论审判,直至11月底当事人上节目“道歉”,舆论态度逐渐发生变化,网民的观点愈发趋于理性。

“小粉红”群体崛起 舆论步入多元化自我表达

整体来看,互联网辟谣平台及机制也正逐步完善,各大中央媒体、地方网站纷纷建立网络辟谣平台,对热点谣言的传播起到了重要遏制作用;微信公众平台辟谣中心自2015年上线以来,累计加入辟谣机构470多家,类型涵盖政府、媒体、专业组织机构,实现在食品安全、医疗卫生、公共安全与服务等各个领域的辟谣全覆盖;果壳网、知乎网等垂直社区中的相关小组和话题也在一定程度上承接了辟谣的功能。与此同时,网民识别谣言的能力也不断提高,不传谣、不信谣、主动传播辟谣信息乃至自发辟谣意识不断增强。如在今年夏季的水灾中,面对泛滥微信朋友圈的各类号称“现场实录”的照片和视频,众多当地网民自发辟谣,舆论场自净能力增强。

(三)网络不理性因素犹存,自媒体情感消费搅动舆论场

但不可否认的是,谣言、夸张报道在社会事件中仍有生存空间,不少民众对微信等新媒体谣言抱有“宁可信其有”的态度。尤其在涉医药、环境等知识专业性较强的事件中,信息不对称严重,容易加剧民众误解。如在“山东非法疫苗案”中,民众将“失效疫苗”与“毒疫苗”混淆,增加了恐慌情绪。在突发事件前期,舆论场更是信息混杂,一旦官方回应不及时、不准确,极易再次点燃民众不满,陷入“塔西佗陷阱”。如在南方水灾舆情中,朋友圈里和雨水有关的消息一刻不得闲,不光有图还有视频,有的模仿官方口吻,有的假装有内部消息,有的冒充现场爆料,一时间真假消息交织,混淆视听。

另一方面,本年度情绪消费在自媒体表现突出,悲情、恐惧、戏谑成为情感动员的三大手段。煽情网文通过抓取网民痛点或泪点,让整个舆论场陷入文章所营造的不理性情绪中,从而引发大规模的社交媒体分享行为,忽略对事实的核实。如,《盛世中的蝼蚁》将刑事案件用道德框架进行改写,将悲剧直接归根于社会不公;《罗一笑,你给我站住》利用网民同情心进行圈粉营销,“盛世体”“蝼蚁体”等类似文章的集中出现,无疑也考验着网络管理和社会情感治理水平。

(四)焦虑感和不安全感相互交织,并向中等收入阶层群体扩散

涉及经济利益、公共安全、教育公平、医药安全、生态环境等话题极易引发网民共鸣,表现出“推己及人”的焦虑感和不安全感。如,雾霾频发引起的环境安全焦虑;非法疫苗案和魏则西事件触发的医疗安全焦虑;雷洋案等涉警负面信息、和颐酒店女生遇袭等触发的人身安全焦虑;徐玉玉事件引起的信息安全焦虑;丰城电厂事故和几起煤矿安全事故触发的生产安全焦虑等。

统计发现,2016年度舆论热度最高的百大事件当中,有13%与焦虑情绪存在密切联系,其中雾霾问题高居榜首;“焦虑”一词在2016年内出现的次数要比2015年高出近一倍,为近五年内增长率最高的一年。

“小粉红”群体崛起 舆论步入多元化自我表达

同时,值得注意的是,本年度多起公共事件中,中等收入群体均表现出较为明显的不安全感。“今天不发声,明天你就是下一个XX”等煽动性口号屡屡闪现,随着民众维权意识不断增强,部分有共同诉求的群体集结在一起,以群体集结的形式表达诉求和不满。如在“高考减招”事件中,江苏、湖北、四川、黑龙江、河南等地先后有家长抗议减招。随着媒体报道增多,舆论对该事件关注度不断提高,扩大了事件影响力,在一定程度上产生了示范效应,让有同一诉求的群体也通过模仿类似行动获得关注。

二、媒介传播特征

(一)新媒体催生网红类意见领袖,热点事件娱乐化、段子化解读增多

随着直播的兴起,“娱乐至死”精神在互联网的不断显现,段子手、“网红”迅速崛起。相对于过去严肃解读而言,当前民众更倾向于以娱乐化的表现手法解读热点事件。一方面,娱乐化解读更加轻松有趣,符合年轻人胃口,传播力很强。另一方面,“段子+调侃”也成为公众在热点事件中宣泄情绪、表达无奈的方式。如近期多地出现重度雾霾,启动空气污染红色预警后,网络舆论呈现出“调侃+段子”的一片欢腾之势,除了单纯的文字调侃,还有各种歌曲、诗歌、图片、表情包等等;南方水灾发生后,城市内涝频遭调侃,“一夜暴雨后,出门发现竟穿越到了‘威尼斯’”“坐船上班”“车主荡起双桨”“到广州看海”“上街抓鱼”等段子不断。

娱乐化、段子化解读背后,一方面透露出普通民众对此类话题的无力感和无奈。另一方面,娱乐化的表达,也某种程度转化为社会心态和网络生态的减压阀,如“葛优瘫”的盛行、“蓝瘦香菇”流行语的热传等,负面词义经过网络的自加工,由此带上了调侃和解嘲的意味。

(二)民众发声渠道更趋多元,多平台联动叠加助推舆情发酵

一方面,新媒体平台的多样化发展标志着民间舆论场从“两微一端”正走向更为复杂多元的新格局。不同类型的新媒体正成为多起重大网络舆情事件起源。如“百度‘血友病吧’被卖事件”“魏则西之死”事件发源于贴吧,随后在微博发酵;“中关村二小”事件中,遭受校园欺凌的孩子家长最初选择在微信公众号发文。另一方面,“知乎”“果壳”“分答”及网络直播等新媒体社交平台成为继微博、朋友圈之后民众发声的重要渠道。同时,直播过程中弹幕互动的参与度和互动度高,易引发网民围观吐槽,推高舆情热度。。如 “魏则西之死”事件、“和颐酒店女生遇袭”、南方水灾“中关村二小”事件、雾霾等一系列热点事件的背后,此类平台都广泛参与了二次传播,激发事件热度。由此可见,当前众多热点事件传播背后,是新旧媒体、新媒体之间的不断作用、交织传播,使信息能够在短时间内呈现出从点到线,从线到面的扩散趋势,迅速形成舆情热点。

(三)知识社群崛起,分享经济促进话语表达更为理性化

以知乎、分答为代表的知识社群的兴起,包括微博中V学者群体活跃度的提升,知识群体力量迅速崛起,诸多重大舆情事件中都有他们的身影,促进了网络舆论场的相对理性。

其一,舆论场域分化趋势明显,信息传播垂直性增强。不同的网站社区开始代表不同的人群:知乎、果壳、分答代表知识阶层,豆瓣富有小资气息,贴吧更多是地域和兴趣化社区。社群化的传播方式,细分受众,有更强的“凝聚性”和“粘性”,对社会公共议题的探讨容易产生“抱团”趋势,在短时间内形成较大的影响力。

其二,知识社群的迅速崛起,通过分享经济助推了舆论场的理性思考。垂直网站汇聚了大批社会精英或领域精英,知乎中大量诸如“如何评价……”“……是一种怎样的体验”等类似问题引发专业人士和社会精英的探讨,使得打通各阶层观点、促进观点向理性方面转化成为可能。包括分答、值乎以及年底最新出现的微博问答、百度派等“问答”式产品,为联通知识群体和普通民众提供了桥梁,产生了相对稳定的知识输出,在一定程度上对“专家”话语起到“祛魅”作用,其包容性、共享式的知识传播模式促进了新的理性民间舆论场形成。

(四)标题党、断章取义极易点爆舆论,“标签化”传播扩大舆情态势

在热点事件报道中,仍有部分媒体为博人眼球,提高关注度,以“标题党”夺人眼球,渲染恐慌情绪;一些自媒体以偏概全、抓住舆论敏感点,传播一些有失偏颇的文章,利用民众内心最脆弱的情绪来达到传播效果。特别是民生类话题与普通民众利益息息相关,当热点事件爆发时民众格外关注,“宁可信其有,不可信其无”的心理加速舆情发酵。同时,一些媒体利用民众既有印象,对报道加以“标签化”“敏感词”等渲染,容易刺中民众敏感神经,勾起对类似事件的回忆和看法,造成舆论偏离理性和真相,扩大舆情态势。如,年初哈尔滨“天价鱼”事件激发全民热议,很大程度上是由于联想起此前各地频发的“天价鱼”“天价虾”事件,让公众对旅游市场价格欺诈和市长秩序混乱的不满再次爆发。加之“天价”等敏感词被炒作,更加激化舆情态势。

[责任编辑:李政葳]

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