值得注意的是,在本届国际图书博览会上,很多读者和出版界人士注意到在香港厅出现了一匹蓄力前行的黑马——由香港商务印书馆经营的商务网上书店CP1897. com。目前的CP1897. com提供内地不易购买到的近100万种外版图书,包括英文书50万种,中文书50万种,成为目前全球惟一提供中国内地及港澳台地区出版的中文及英文书的网上书店。记者通过在展台上浏览该网站,发现它还提供完整的分类浏览及其书目浏览器,帮助读者以最快的速度找到优质的书籍,并且备有新书及畅销书的资料;还有一些很有趣的文化专题,如“优质教育”等;并邀请出版业界及其他行业专家推荐书籍。
据来京参加此次北京图书博览会的香港联合出版集团副总裁、香港商务印书馆总经理陈万雄先生称,虽然目前网络经济正处在低谷,内地的商务网上售书市场也不是很成熟,CP1897网站要想进驻内地图书市场还存在着一定的困难;比较内地网站,在价格、送货渠道等方面更有一些难度,但这并不会动摇他们力争为内地读者服务的决心。陈先生认为依靠网络平台做图书销售,做文化传播,做教育培训是一个必然的趋势,不要因为这项事业正处在幼年时期,显得稚嫩、不稳定就怀疑其前景。香港商务印书馆在数十年间正是本着不断适应新的图书经营走势,调整自己的经营方针、策略才得以在香港保持第一品牌大型出版集团的位置,岿然不动。
对于未来的商务网上书店的前景,陈先生说,现今科技高速发展,人们会不自觉地改变习惯,逐渐使用高科技提供的更加便捷、快速的途径去工作、学习、享受生活,这就是商务网上书店会存在、发展下去的原因所在。我们认定这个经营方向,做出一个合理、可行、可用的模式参与到电子出版当中来,绝不是以大幅度打折、大量堆砌粗制滥造的商品在网页上为手段来经营,随着社会的发展,在真正高素质的读者面前,那种做法终会遭到排斥的。所以商务网上书店的成功运作绝不是一挥而就的,我们现在就是要在技术、开发、经营模式等方面做好准备。
谈到商务网上书店在经营上如何调整自我,坐稳市场。陈先生说,首先就是优质,这一点太重要了。CP1897. com以“为全球华人,找全球好书”作为服务宗旨,在网站上罗列的100万种图书都经由专业编辑人员进行先期严格筛选。通过调查,他们发现虽然很多时候读者可以在实体书店发现自己需要的图书有不同出版社出版的十几个品种,但是哪一种是质优实惠、最经典的,读者并不了解,而CP1897. com就是为读者做这个先期筛选的工作,让他们用低廉的金钱和最少的时间找到自己最需要的好书。CP1897. com有专业采购队伍,将为政府及商营机构、大专院校图书馆及研究人员,网罗内地及港澳台地区出版的中英文书籍,尤其是工商管理、学术书、理工科类书、学习工具书、电脑与资讯科技书籍。陈先生希望书店在近期正式运营后,逐渐得到内地读者的承认,让大家想买质优的好书就会想到香港商务这块牌子,就会想到CP1897. com。陈先生还说,商务网上书店一定要有自己的“独门绝活”,就是确定好网站的经营特色和独特的图书品牌。如CP1897. com在英文书方面的经营经验很丰富,以人文科学、小说、语言科学、金融与商务、理工科类书及电脑与资讯科技为主题的书籍都是内地较难见到,但又是质优实用的。
香港商务印书馆在国际图书博览会上打入内地市场,展现其独特的经营模式和观点,这其中值得内地的网络图书销售商借鉴的一点是:确认运营目标,提供优质服务以加速新市场的培育和规范化。