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北京图书大厦科技部业务主管李鸿林是个热心人，各个科技出版社有事儿都喜欢找他。说起来也奇怪：不管多难的事，只要找到李鸿林，保险给你办个八九不离十。“搞活动，有鸿林在场我们心里踏实”——这句话已经成了很多出版社的口头禅。李鸿林1994年从武汉大学发行系毕业。北京图书大厦是1998年5月开业的。李鸿林从1997年就开始在北京图书大厦业务科为大厦开业作筹备工作。常年与出版社打交道的鸿林有一个理念：要让出版社真正融入到书店的经营活动中。
1999年北京希望电子出版社（当时还叫“北京希望电脑公司”）派了个信息员到北京图书大厦，实际效果不错。李鸿林就把这个经验介绍给其他科技出版社，各个科技社欣然接受。到目前已有清华大学、电子工业、人民邮电、机械工业等十几个出版社派信息员常驻图书大厦。信息员每天与图书大厦楼层销售人员一起摸爬滚打，了解市场动态、了解读者需求、盯货架，起到促销作用。目前十几个派出信息员的出版社在图书大厦的年销量都已达到码洋300万元以上。机械工业出版社2000年在北京图书大厦的销量是500万元（码洋），引入信息员以后的2001年达到630万元（码洋），一跃成了北京图书大厦各出版社销售排行第一名。
2001年北京图书大厦图书、音像总销售码洋达到2.6亿元。图书大厦共分社科、文教、少儿、文艺、大学、科技、音像等七个部。科技部是其中任务最重的部，比起其他部来年销量能多1000多万元。李鸿林和助手孙娜两人负责83个科技出版社的业务，负责图书的品种达54000多种。李鸿林在完成本职繁重业务的基础上，还凭借丰富的市场信息为出版社选题出谋划策、提供参考。
中国建材工业出版社打算出版一本《日语翻译技巧》，吃不准市场，来征求李鸿林的意见，李鸿林告诉他们，这类书籍市场上不多，你们出吧，没问题。该书面市后，果然不负众望，销量一路攀升。
一家出版社欲引进国外版少儿英语读物——“七彩光少儿科学小丛书”，48本一套，估价每本6元。在签引进合同之前，来征求鸿林的意见。鸿林翻看了样书以后说，“七彩光少儿科学小丛书”单词量大，相当于国内大学英语4—6级，一般中国母亲掌握不了，不适合中国国情，市场不看好。一席话说得出版社心服口服，他们愉快地接受了鸿林的意见，避免了因选题不对路给出版社造成损失。
李鸿林利用自己经常与出版社打交道的契机，在书店和出版社之间架起鹊桥。他把出版社的最新出版动态及时通报给图书大厦楼层销售人员；把市场上的销售动态及时反馈给出版社有关人员。人们说他是：怀里揣着一团火，书店出版社一肩挑。
了解到在市场经济的条件下，不少出版社迫切要求加强图书的现场展示，李鸿林多次与楼层协调关系，为不少出版社设立了专架。专架展示既宣传了出版社的品牌，又促进了书店的销售，得到各方面的好评。
前两年上海科技出版社出版了一本《建筑质量认证读本》，由江泽民同志作序。上海方面欲在北京图书大厦开展大规模宣传活动，除了在楼层布置展台作重点陈列外，还提出要在北京图书大厦共享空间（即“天井”）悬挂一巨型垂幅。当时大厦正在搞迎新春促销活动，在人手少、任务急的情况下，为了不对大厦活动造成影响，李鸿林就与该社发行部主任利用周日休息时间从4楼用绳子吊着，将条幅一点儿一点儿往下放着挂，保证了出版社宣传活动的需要。
2000年人民邮电出版社出版了一本《姜昆大山侃上网》。出版社希望书店能辟出专架重点展示。由于每本书内夹带了3张光盘，楼层担心在展示过程中光盘丢失，感到有些为难。李鸿林就积极与出版社协商，把书店的防盗磁条拿到印刷厂，先夹防盗磁条再进行塑封，为楼层大面积展示创造了条件。由于促销措施到位，《姜昆大山侃上网》在北京图书大厦销售了2000多套，得到出版社的好评。
北京图书大厦店大，进货环节多。为了缩短上货周期，不少出版社提出能否将送货到库房，改为直接送货到书店前台。经过李鸿林多方努力，图书大厦有关领导积极协调，问题顺利得到解决。不少科技社利用双休日在北京图书大厦搞名人签售、科普讲座等活动，李鸿林也都是牺牲休息日主动来书店加班。
李鸿林对出版社的事情热心，对读者的事情也同样热心。一次，一位读者急需中国中医药出版社出版的《百病百问沙龙》40本，门市售罄，书店库存为零。当李鸿林了解到出版社还有部分库存后，二话没说骑上自行车跑了一趟出版社。从图书大厦所在的西单，到出版社所在的朝阳门外工体北侧幸福三村，来回足有20多公里，李鸿林硬是用自行车把书驮了回来，满足了读者的需要。
出版社融入书店的经营活动中，密切了社店关系，增强了出版社的市场竞争力，也极大地提高了书店的销售码洋。1999年、2000年、2001年北京图书大厦科技部计划销售码洋分别为2400万元、3300万元、5000万元。在李鸿林、孙娜以及楼层营业员的共同努力下，这3年实际销售码洋分别为3300万元、4800万元、5500万元，连年超额完成任务。
如今，鸿林理念：让出版社真正融入到书店的经营活动中，正在成为越来越多书店经理人的共识。
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