可敬的两位老总

2002-07-10　来源：中华读书报　辽宁兴城市文化馆 韩铁民 我有话说

今年一月份，我在报纸上看到G区一家出版社的图书邮购广告。是一套文史知识小丛书，打四折。我见套书很合自己口味，而且价格也很便宜，遂决定邮购。我按打折后的价格连同百分之十邮挂费一起给出版社寄去。出版社很快就将书寄来了，却不是全套的丛书，剩下九本没寄。原来是按八五折计价，照此我钱不够。怎么搞的？堂堂的国家正式出版社，怎么能言行不一呢？我就给社长写了一封信，将烦恼和愤懑一古脑兜给了社长。不出一个月，出版社就将书补寄来了。还附了一封信。信中说社长见我信后做了调查，批评社内部门之间协调不够（营销部降价，邮购部不知），真诚的向我道歉。我心中的块垒顿时雪化冰消。

又过了两个月，我读完了J省一家出版社出版的两本文史工具书，发现里面有些差错。不禁萌生了给出版社社长写信、反映情况的念头。上次给出版社社长写信的经历，增添了我不少勇气。抓起秃笔，就给社长修书一封。连同精心打造的勘误表一起寄了出去。J省出版社社长一点也不比G区出版社社长逊色，没多久我就收到了出版社的来信。信中说社长收我信后，派专人核实我信中所提差错，认为我意见十分正确，真诚的向我表示感谢。还说以后这两本书再版后，给我寄来。

唉，怎么好人都让我碰上了呢！我将两家出版社的来信珍藏起来，每逢亲朋好友来访，我便向他们叙说这两件事。但我仍觉不够劲，激情难抑，信笔由缰将它写出来，投给“读者看法”，一是表达我感激、敬佩的心情，二是也让众多的读者领略一下两位老总虚怀若谷的大家风采。