微软公司目前此项改革仅限于ATA负责的OfficeXP和Windows XP，其核心内容是把所有试题变为操作题型，考试的形式也不再是下载软件包，考生答完题后发还软件包等候成绩，而是变成采用Web Service技术，通过动态模拟技术和嵌入式保证技术，在类似软件的环境下操作，或是在真实的界面里通过嵌入窗口操作，这样通过死记硬背学习的考生将很难通过考试。长期以来，造成IT认证含金量不断下降的原因就在于越来越多的考生通过掌握各类IT认证考试的题库来确保通过考试。如果将题型变为操作型，题目将变得更为灵活，相应的通过率将得到控制。这种情况在Cisco考试中表现得比较突出，例如在Cisco认证考试过程中，有一项测试是在考生不在场的情况下，考官破坏考生已建好的系统，通过要考生恢复系统来考察考生是否真正掌握了他们需要了解的内容。相信不少打算通过Cisco认证考试的考生都栽在这个环节上。
IT考试的形式发生了变化，针对IT考试的图书内容必然也随之发生变化。IT培训认证类图书目前已走到了第三个阶段。在第一个阶段，图书是为了让学习者掌握软件的功能和相应知识点，其缺点自不必说。笔者目前还保留有一本1995年某知名出版社的关于Photoshop2.0的图书，仔细读来实在是比软件说明书还要晦涩。在第二个阶段，案例教学法横行一时，但学习者马上就发现他们只能处理与给出案例相类似的问题。在第三个阶段，IT认证类图书将要求从理念着手，结合案例教学，做到知行合一、学为所用。
操作型考试带来的必然是效率优先。目前对应用软件，80％的人只使用其中20％的功能，不是这80％的人不需要其余80％的功能，而是限于各种原因，他们在以牺牲效率的代价用这些软件的20％的功能工作着。以人人都会使用的Office软件为例，如果使用者对文章进行过多次修改，而使用者最后很不幸地发现最后一次修改的文稿还不如第一次的初稿好，使用者该怎么办呢？使用修订功能和另存为功能都能达到找回初稿的功能，而最有效率的作法是采用在Office97中已经提供了的版本功能，把修改后的文稿按版本保存。与此相反，目前IT培训类的图书缺乏新意，总是采用介绍新功能，而实际上绝大部分的篇幅却在讲述旧版本的最基本的内容的做法。如果某位读者掌握了某软件的2000版本，要找到一本针对2002版本的教材实在是难上加难。因此，随着操作型考试的推出，出版社要做的工作就是利用软件中不为人们熟悉的80％的内容，去赚取80％的一般用户的钱。
操作型考试还要考虑的一个问题是IT公司自身套件产品的综合应用。还以多数人都熟悉的O ffice为例，很少有人用到Word中的邮件合并功能和Outlook进行配合，以达到像对专人发放一样的邮件群发功能，也很少有人能利用W o rd的大纲传送功能结合PowerPoint在五分钟内完成一篇产品演示文稿。不少培训教材都把Office组件放在一本书中进行介绍，但其中综合应用的内容却很少。其他把Photoshop、Pagemaker、Illustrator放在一起，以及把Dreamweaver、Fireworks、Flash放在一起的图书也有类似问题。
在目前计算机图书市场相对疲软的情况下，IT认证考试向操作型转变将是一个新的契机，而把握这个契机的关键是使图书更加符合实际和更为合理，因为IT认证考试正是向着更加符合实际和更为合理的方向在转变。
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