今年9月出台的《关于推进和规范出版物发行连锁经营的若干意见》中，专门针对物流配送中心建设、信息网络中心建设和人才培养等做了规定。要求各发行集团用两年左右的时间，初步建立适应本地区出版物发行特别是连锁经营需要的物流基础及配套设施，并积极与出版社建立新型代理制。
集团采购目前已成为出版界议论颇多的一个现象。自去年底我国正式加入世界贸易组织以后，出版物分销服务的开放已近在眼前，而对于我国发行业而言，其现状可谓是整体实力不强、经营分散、管理粗放，要面对海外“巨鳄”的竞争，只能联合起来，共同抵御风险，参与市场竞争。于是，许多省份相继组建、发展和完善自己的发行集团。一时间，发行渠道集团化成为了一股潮流，出版社的供货方式也随之面临着从分散供货向“团供”的变化。
我们先来看一下几个发行集团的采购模式。
广东发行集团：
广东省由于地处中国市场经济最发达最活跃的地区，其连锁经营从一开始就致力于以资本为纽带，以建立现代企业制度和现代经营模式为目标。广东新华发行集团发行中心主任陈少波认为，在组建发行集团实行集团采购时，最重要的就是要避免办成计划经济下传统的省店统一采购的模式，其关键就是要以市场为调控手段。因而广东省当初组建发行集团时，就是搭建了一个较好的框架，发行集团是总部，其功能只是一个大的投资决策和管理中心，下设发行、财务、计算机管理等多个中心，各司其职，协同作战。
在集团采购的操作方式上，他们没有“一刀切”，而是既考虑到统一采购做大市场，也考虑到不同点上的不同需要，双方结合起来。基层店每月适时向集团总部提出采购计划，由集团统一对外采购，统一配送，统一结算。对加盟连锁店等二级单位，若有特殊的进货要求，可以由其以集团名义对外进货，供货商直发各收货单位，由集团统一结算。
辽宁发行集团：
以自愿和诚信为原则，以直营和自愿连锁为方式，辽宁发行集团下属负责外版书采购的辽宁北方出版物配送有限公司与该省内的书店采取了会员制的联网配送合作方式。目前已有26家书店自愿加盟成为联网配送店，双方实现信息互访，北方配送公司为其提供采购服务。在供货方式上，这些会员店可以网上订购、来人自选、添单订货等形式订货。北方配送公司则可以向其会员店主发、配发重点品种和新品种图书。会员店承诺及时通过网络向配送公司提供销售和库存信息、保证按时结款等，在周转期、采购量上也都有一定的承诺。其运作比较规范。
四川发行集团：
四川新华书店集团文轩连锁有限公司由集团公司、成都市店和四川少儿出版社共同发起组建，从事中外文一般图书批发和零售业务。文轩公司以西南书城、成都购书中心两个大型零售中心为龙头，目前由采购中心全权决定连锁的进、销、存。据悉他们将采购工作重点由原来的进货品种选择转变为供应商管理，即每个出版社在中心内都有专人负责，使每个供应商都清楚地了解他们的产品在连锁公司的陈列和销售情况。之后在条件允许的情况下，还将依靠先进的计算机网络，实现与出版社信息共享，并在此基础上建立一种全新的采购模式——协同采购，即在适当的时候将一部分采购工作交由出版社完成，使出版社与连锁公司可依据共享的预测数据与实时需求信息自动补充库存，也使各方能更全面地了解采购计划。
江苏发行集团：
江苏发行集团自去年底开始酝酿，今年正式出台与集团内13家市级子公司组建联合采购团的措施。即由该采购团出面向出版社统一订货，统一结款，充当各连锁门市店的惟一供货商，而退货则由各成员门市店直接退还出版社。明确规定出版社不得直接向各市店结算货款，如果发现出版社与采购团内任何一家门市店直接结款，则出版社需按双方协议中的相关条款承担违约责任。
从业务模式看，这种模式其实是中盘模式的改进，让中盘商成为连锁总部，使连锁总部相比中盘商有更大的采购量，可以有更大的毛利空间。但在目前的情况下，这种模式仍然不能解决出版社经营风险的问题。
与此同时，一些致力于流通渠道的民营企业也相继加入了集团采购的队伍。但是从目前的情况来看，由于资金的掣肘、经验的欠缺，以及信用度的不足，致使这些民营书业企业的集团采购业务处于一个尴尬的境地。在采访中可以感受到，不少出版社都将其作为一个可以忽略不计的部分。
从2000年江西省店将进货权统一上收开始，各地新华书店系统都相继行动，一时间，集团采购、连锁经营似乎成了一股潮流。尽管在整合过程中由于将采购权统一起来而触及了一些人的利益并导致矛盾的产生，各“团购”组合内部的抱怨也时有耳闻。但是，从长远来看，集团采购却是发行渠道发展的大势所趋。
事实上，集团采购往纵深里说，就要涉及发行业连锁经营的问题了。面对加入WTO后的冲击，单打独斗成不了气候，只有大范围的连锁才是出路。在市场经济条件下推行连锁经营，必然要以“双赢”为前提。由于畅通的图书流通渠道和充足的货源是扩大一般图书发行的先决条件，所以对于中小型书店而言，成为新华书店的连锁店后，其最重要的货源问题就能得到解决。一位县级书店的管理人员表示，像他们那种规模不大不小的书店，如果与全国出版社一一联系进货，那么其花费和工作量都是巨大的，而且由于每次进货量不大，一些出版社也不愿意为其专门发货。由发行集团统一采购和配送后，给书店减少了很多麻烦。广东梅州发行中心总经理李玲认为，大量备货所需资金对于中小型书店来说是一个沉重的负担。连锁以后，基层店可充分发挥连锁经营品种多、供货快、可代销寄销等一系列的优势，积极开拓周边地区的图书市场。像梅州，就陆续在农村发展了10个连锁店，据统计，这10个连锁店，2001年发行一般图书平均比连锁前增长了250％，销售占全县农村总销售的2／3。
当然，新生事物的成长总会有个磨合期。如今的集团采购可以说正是处于一个这样的时期。记者在采访中发现，目前出版社对于一些省份实行集团采购不太适应，他们的担心主要集中在三个方面。
首先，出版社最为敏感的就是实行“团购”后的折扣问题。据了解，实行团购后，出版社的发货折扣与以前的分散发货相比一般会降低2－3个扣。中国社会科学出版社策划室主任王磊告诉记者，以前书店单独采购时出版社或许在折扣上不会太较真儿，但是现在则可能会为一两个折扣谈半天。其中重要的原因，是“团购”带来的折扣基数的增大。而对折扣问题如此在意，某种程度反映了出版社对实行团购后书店实际铺货能力的质疑。
其次，那些实行统一采购的省份实际采购量和在该地区的幅射率，是出版社的第二个担心。
据出版社反映，现在有些地区实行团购后，其实际采购量反而比团购以前要少，甚至出现上面的书铺得勉强，而下面基层店却吃不饱的状况。云南人民出版社驻京分公司副总经理白梅表示，由发行集团充当小中盘的角色后，出版社就不再针对终端销货店，虽然从理论上讲这样一来出版社的工作量少了很多，但是另一方面也存在着工作做不细、没有市场反馈，影响出版社对市场的判断的弊端。
第三，集团化采购以后，发行系统中间层业务人员的工作能力也成为出版社担心的一点。
不可否认，统一采购对发行集团内业务人员工作能力的要求大为提高。这些人需要具有对好书的识别能力，对市场的判断能力，对不同种类的书不同的配送数量、周转期等也要有准确的把握。如果他们的能力欠缺，无疑将影响到一本书的推广。出版社在心理上存在着类似把“孩子”交给“奶妈”后的担忧，所以，现在相当一批出版社宁可直接与基层店联系，以保证自己的书能够铺得到位。这个问题对于一些出版受众面较小的图书的出版社来说可能更为突出。三联书店出版社发行部主任叶芳告诉记者，三联版图书的读者面比较集中，在采用团购方式供货后，在一些地区书店肯定不如一般文教书受重视，难免会影响销量。
人民文学出版社发行部主任李春凯认为，在磨合过程中，发行集团内部环节以及社店之间的关系没有理得太清也是正常的，但出版社方面却希望这个磨合期不要太长。
虽然对于出版社而言，贝塔斯曼书友会只是限于单品种的大批量采购，与通常意义的“团购”并不属于同一范畴，但是，贝塔斯曼书友会严格的管理制度、高度的信誉和良好的运转机制，对于正处于磨合期的发行集团来说，仍然具有较强的借鉴意义。
出版经济研究所研究员朱诠认为，目前集团采购存在诸多问题主要是卡在信息流和物流环节上。一方面，书店系统的配送能力不够，物流中心的设施规模、管理水平和现代化程度都不足以支撑整个地区的需求。另一方面，信息流的不畅，致使发行集团总部与基层书店、出版社和书店系统之间的沟通不及时，进而导致了有书发不出去，卖光了却添不上货的尴尬状态。
不久前，四川发行集团与商务印书馆等几家出版社达成协定，共建出版发行供应链，共享在库存、销售等环节的信息，在信息流上做文章。使出版社和书店在选题、印量和采购量的确定上都能有数据支持，增强对市场的把握能力。这一合作也引起业内人士的强力关注。
中国发行业的连锁经营，必须有出版业的全面配合才能成功。供应商与发行商之间如何进行有效的作业配合，建立起一种规范的产销关系，形成有序的市场秩序，获得双赢的效果，这其实是国外和台湾普遍遇到的问题。朱诠指出，目前我国的出版社虽然在营销机制上做了一些改进，然而其出版流程上的其他环节仍然在走老路，针对团购配套的机构和业务方针都不完善，而书店系统则对自己的市场了解不够，硬件和以人力资源为主的软件配备不够，最终导致双方在图书的结算方式、上架周期、资讯沟通等方面都没有很好地协调。
为此，今年9月出台的《关于推进和规范出版物发行连锁经营的若干意见》中，专门针对物流配送中心建设、信息网络中心建设和人才培养等做了规定。要求各发行集团用两年左右的时间，初步建立适应本地区出版物发行特别是连锁经营需要的物流基础及配套设施，并积极与出版社建立新型代理制。
中国书业连锁经营正进入体制整合阶段，面临加入W TO的逼人形势，必须进行脱胎换骨的体制和机制创新，寻求、确立不同的省区、不同的地域差异化的经营模式，惟有如此，才能在严峻的竞争中站稳脚跟，获得发展。
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