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如何像默多克一样成功?

2003-03-12 来源:中华读书报 付晓梅 我有话说
2003年1月20日,英国《金融时报》年度大餐出炉,最受尊敬的公司和总裁评选结果公布,通用电气公司名列前者榜首,比尔·盖茨位居后者冠军,扯平了战绩,拉齐了步伐,两位总裁和他们的公司可谓旗鼓相当,并驾齐驱。月前辽宁人民出版社引进了英国开普斯通出版社《10大经营秘诀丛书》的版权。

北京大学出版社耗巨资引进盖茨《未来之路》带来的轰动效应,人们还记忆犹新;杰克·韦尔奇自传铺天盖地的营销为中信出版社树立的口碑,更是闻名遐迩。2003年1月,英国开普斯通出版社的《默多克:并购奇才的10大经营秘诀》、《盖茨:商业领袖的10大经营秘诀》、《布兰森:品牌统帅的10大经营秘诀》和《韦尔奇:变革大师的10大经营秘诀》等畅销书,由辽宁人民出版社引进出版。

盖茨和韦尔奇麾下的商业帝国,屡屡进入人们的视野,像通用电气公司,连续五年荣获《金融时报》的最佳榜首。默多克被《华盛顿邮报》称为“地球村真正的信息部长”,其新闻集团覆盖几大洲,无愧于世界传媒业的超级巨无霸。统帅英国最大私营企业——“维珍帝国”的布兰森,当杨澜面对面问他为自己的品牌做广告,甚至穿婚纱,开坦克,原因何在?布兰森直言相告,“在维珍工作的首要原则是要快乐,让大家都欢笑开怀……只要让大多数人笑了,我就不觉得我的行为太傻。”四家企业无敌天下的成功与强大是共通的,致胜超群的法力则个个不同,精彩绝伦之处吸引着无数探险寻宝者。

10个秘诀的概括,既有理论阐发,兼辅实例佐证,不空泛,不拔高。同时不忌讳他们做生意中的尝试和错误,汲取教训、从不言败,战胜对手的雄心和策略。盖茨在反垄断诉讼缠身的境地下,放弃首席执行官职务,摆脱日常管理,又自封首席软件设计师称号,发誓全身心投入挚爱的未来技术世界,把科技远见转化成市场战略,从而平稳走出振荡和波动。善于把自身企业置于失败者位置,是布兰森的招数。然后去挑战一个个强大的对手,与英国铁路、航空,可口可乐等交锋,英国航空公司输掉了和他打的官司,付出了500多万英镑。他坚信“做第二名或是第三名也一样可以成为最好的”,“挑战不可能”甚至成为其企业精神,颇有些重整河山待后生的豪迈。

从中捕捉最激动人心,最适宜自己的成功秘诀,哪怕仅仅一条,功效恐怕都不可低估。未雨绸缪的默多克,对中国传媒市场的不断开拓,已为越来越多人所关注。东方人的高瞻远瞩和西方人解决问题的技能完美地结合在了默多克身上。“根除官僚作风”是韦尔奇操纵企业的第八个秘诀,乍一看去,应该对我们尤为有益。1896年道·琼斯工业指数开创时,通用电气就挂牌上市了,前身是爱迪生电灯公司,如此伟大悠久企业的发家史,怎不耐人寻味。在韦尔奇身上,老树著花,青春再现,从1981年3月到1999年11月,GE股票从4美元跃升到133美元,公司市值从120亿美元猛增到5000亿美元,怪不得华纳出版公司肯为韦尔奇自传——《杰克:直面人生》预付700多万美元的稿费呢。箴言一出口,受益者无穷。读者也肯给面子,仅在全美便售出了80万册。耶鲁管理学院院长杰弗里·E.加腾受其演讲启发,又采访了40余位最成功的企业领导人,撰写了《执行总裁的智慧》(The Mind of the C.E.O)一书。加腾回忆1998年与耶鲁MBA学生共同聆听韦尔椅授课的情景,可以让我们形象地了悟这一秘诀。

讲话结束后,韦尔奇问有没有人提问,立刻至少有25只手举了起来。第一名被点中的学生问的是:“现在许多公司都在合并,如果我来掌管这样一家联合大公司,你会建议我怎样做?”韦尔奇脱下外衣,扔到背后的椅子上,走到讲台前,挽起衬衫袖子。“你要把那个公司看作是一个大房子,”他说,“这个房子分好多层,假定每一层都是一个管理层,房子里还有许多内墙,假定它们是这个公司的各个不同分支机构,”他目光闪烁,走近学生,“你拿一个手榴弹,”他胳膊向上弯曲,拳头紧握那个假设的家伙,“然后拉开引线”,他停下来,所有听众的身体仿佛都在前倾着,“接下来”,他压低肩膀,弯下腰,抡圆了胳膊,好像在投球,“你把手榴弹从房子前门扔进去,炸毁每一层楼,每一堵墙。”他直起身,搓搓手,“现在你可以在公司开始干了。”

韦尔奇对官僚主义的痛恨溢于言表,一俟大权在握,他死死盯住官僚和等级这对儿邪恶的孪生子。被他拆除了现在障碍的通用公司,思想几乎在各处都会产生共鸣,消除高低层次,排解交流阻碍,无论是造飞机部件的公司,还是产灯泡的工厂。韦尔奇坚信,企业的推动力来自杰出的思想,而不是更多的监督等级。

丛书中某些观点看似极端偏激,不一定具有普遍意义,但它们委实成就了这几位大师的非凡基业。在布兰森眼中,经商本身就是一种娱乐,玩一玩是值得的;创建一个令人兴奋的工作氛围是激发和留住人才的最佳方法,同时也意味着不用在他们身上花费太多的报酬。自创媒体新形象,更是把自己搞成了百变神通,省得别人劳神费力,自己花钱破费。狄尔罗夫认为盖茨集中了三种人的素质,才使他白手起家,举世瞩目,即《财富》杂志说过的,“每一个成功的企业都需要三个人:一名富有幻想者,一位商人和一个恶棍。”一心不可二用是我们的古训,盖茨则把没有利用的大脑资源称作“未使用带宽”,在微软公司内部,他赢得了“一心多用”的声誉,看来他成功地解决了这一是技术也是思维的难题。在他华盛顿湖的别墅里,有一间藏书1.4万多册的大图书馆。他甚至在每年几次度假时都带上成批的书,将它们命名为不同的主题,如物理主题假期等。然后,一本本吃掉这些五花八门的物理书籍。阅读至此,但愿我们沉溺在技术崇拜中的电脑迷狂者,能有所顿悟。

借用狄尔罗夫在书中评价盖茨的一段话来概括这套丛书,应该不会有错。“据说当盖茨谈起竞争时,他向所有的竞争者挑战,而当他的对手言及盖茨时,他们必须让他单独出列。”

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