先说说个人的亲历。我生活在一个内陆的小城里，对我来说，生活中感觉最大的不便就是有钱也找不到想要的书，为解决这一难题，过去靠从报刊上打听书目然后邮购，自去年上网以后，就一直寻思着要很好地利用网络平台搜尽天下好书，用搜索引擎一搜索，还真趁心如意，国内许多出版社都有自己的网站。我暗自高兴：今后想知道最新出版信息想要什么书，一登陆各大出版社的网站不就全解决了吗？然而接下来却是深深的失望。登陆了十几家网站，第一个最直观的问题是网页内容普遍更新得极慢，不要说近期的，不少网站甚至还是去年的内容，有的虽然从时间上看很新，但信息却没有跟上，近日我听说某大牌出版社出了本关于法国大革命的研究专著，登陆其网站一搜索，回答是“暂无资料”，但接着我上到网上书店里看了看，却发现这本书的确已经出版了；第二个问题是出版社的网页似乎仅仅是给读者“看”的，而当读者“看”后想有近一步的行动时，热脸贴到的往往是冷屁股：少有出版社网站提供购买方面的服务，有的提供了，却又太不负责，广西一家出版社提示读者购书可和某书店联系，还提供了书店的电子信箱，可我的求购信却怎么也发不到那一信箱里去，安徽一家出版社要求购书的读者留下电子信箱等资料，并说会尽快联系，于是，当两个月前我相中朱光潜先生的《病态心理学派别》一书时，便遵嘱将自己的姓名、地址、“伊妹儿”等一丝不苟地敲了上去，但至今也未等到任何消息。在与出版社网站有了多次失望的交道之后，如标题所示的问题便自然而然地冒了出来：连读者购书的愿望都无法满足——与读者沟通不便，自己的最新出版信息都不能通过网页发布——简直是自损形象，那么这些出版社建网站究竟是为了什么？
当然并非所有国内出版社网站都存在我所举的这些问题，但我坚信这些现象颇具代表性，所以无论如何，“为什么建网站？”这一问题对竞争日趋激烈的出版界来说都不容回避，回答好了，可以把网站建得更红火，赢得更多的读者，答得不好，建议还是把“烧钱”的网站关掉，干点别的吧。
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