企鹅公司的标志
本报记者王胡综合报道
对企鹅集团美国公司的老总大卫・山克斯（David Shanks）而言，如果读者浏览了出版社的网站，那么干嘛还让他跑到别人那儿去买书呢？直接从网站卖给他就是了，这是个再简单不过的道理。
可是，在那些做零售的书商们眼里，道理同样很简单――出版社通过互联网搞直销，受损失的是书店。
佛罗里达的一位书店老板说，“出版社跟我们这些替他们卖书的人搞竞争，真没劲”。
但是山克斯说：“出版业的竞争日益激烈。我觉得，要是读者能从我们这儿（直接）订书的话，就没必要还让他们穿戴整齐地跑到书店里去。我们正在革新人们逛书店的体验。不过，我们的店里只卖自己出的书。”
山克斯说，企鹅的网上销售刚刚起步，没指望有太大的销售额，但令人鼓舞的是，现在网上书店每月的点击量已经达到了50万次。目前，企鹅还未像大多数网上书店那样打折销售，但山克斯说，他正在考虑打折的事。
书商批评企鹅的做法，但企鹅并非头一家搞网络直销的出版商，此前，一些中小型的出版社已经开始这样做了。企鹅之所以成为众矢之的，主要因为如此之大的销售规模，以及它在业界的影响力。
去年，学者公司仅仅因为向学校直销《哈利・波特与凤凰社》便触怒了书商，但现在该公司的网站也开始卖《哈利・波特》和其他学者版的图书了。
不过，其他几家出版巨头，西蒙和舒斯特、兰登书屋以及哈泼柯林斯等，都表示目前无意开展网上直销，可谁都不敢保证他们将来也不会这样做。一些书商也在私下承认，网上直销已经成为一个难以避免的趋势。
美国商务部2月23日公布的统计数字显示，美国人2003年在网上购物消费的金额超过了500亿美元，比上一年增长了26．3％。此外，2004年初的统计数字也显示，今年的网上购物消费将继续保持这种增长趋势。在2004年情人节，网上零售消费比上一年同期增长了40％。
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