当书店开始限时

2004-07-07　来源：中华读书报　 我有话说

最近，有报道称某地一些书店开始采用限时阅读的方法：即翻看一本书不得超过规定的时间。书店方面说，这样做主要是为了保护图书，确保店内畅通。殊不知，这样一来，利益受到损害的必将是书店自身。书店这种“霸权姿态”，无异于向读者叫板：它有着绝对的操控权。

如果是我，面对这样的书店，我会“拂袖而去

”。因为，我受不了这样一种强制性的规定。本来，书店应该是一个温馨的地方，人们可以在这里“尽情”浏览，从而在精神上得到片刻休憩。就氛围上来说，书店不会也不能等同于一般的商场。它是一个给人们提供精神消费的地方，与物质消费环境有着极大地区别。首先，它要让消费者在心理上感觉着舒服。商场可以有各种规定，人们也大多能接受，除非一些极为不当的做法。而书店则不同，一旦人们感到某种规定给他带来了精神上的压抑，那对于原本渴望得到精神滋养的他来说，还能继续待下去吗？答案，不言而喻。如果书店没有人光顾了，那书还会有谁买呢？书店的利润又要从何而来呢？

此外，我们还应注意到买书不同于买其它的消费品。当我们在买服装、食品或其它日用品时，我们可以在任意一个商家那里以最短的时间成交，只要“物美价廉”。但是，买书却不然。面对一本好书，我们不知道自己是喜欢还是不喜欢，只有通过翻阅，慢慢“培养”情感，最后才能决定是买还是不买。一句话，这是“耗时间”的买卖。当书店打出限时的招牌时，因为在感情上不能接受的顾客首先跑了不说，同时书店还会损失一大批本来可以通过“时间培养”而成为真正的消费者的人。结果，必然造成书店消费群体的萎缩。其实，书店经营者宜放长眼量，懂得只有爱看书的才会经常买书，从而着眼于“发展”老主顾。如此一来，书店的生意才能越做越好，而不是相反。

今天，网络是如此地快捷、方便，很多人开始习惯下载或网上阅读。因为，它不仅省时，而且省钱，还有随便。相比之下，买书则有日趋“贵族化”的态势，纸张消费似乎成了“奢侈”的享受。处在这种情势下，书店不光不使尽浑身解数招徕顾客，反而向顾客“泼冷水”。这就不能不让人说，书店是聪明反被聪明误，到头来害了卿卿性命。