东方出版社出版
翻开报纸，打开收音机或电视机，所看到的报导，所听见的信息，种种以前不可能发生的情况，竟然接二连三地出现。这究竟是什么原
相信很多人看到这里，就会给自己一些答案。诸如“见仁见智，并没有一定的原因”；“这么多乱象，不可能有共同的答案”；“解决问题比较要紧，追究原因有什么用？”甚至于拿“过渡期必经的过程”来自我安慰。嘴巴说“打破砂锅问到底”，好像很容易。举手之劳，砂锅就打破了；可是追问到底似乎相当困难。往往问到某种程度，就问不下去。这种浅尝即止的态度，当然不可能入木三分，问不出根本的原因。
根本的原因，应该十分简明。因为宇宙万象，看起来十分复杂，而其本体，却相当单纯。起因于电子、原子的变化，也就是以“太极生两仪，两仪生四象，四象生八卦”的简单过程，产生出非常复杂的现象。
尽管本体的问题，迄今仍然无法解决。唯心、唯物固然属于极端的说法，而心物合一也难以统合一切学说。但是，至少使大家对于根本问题，有思考的方向，也具有相当程度的指引。
自有人类以来，就产生各色各样的纷争。这是上天赋予人类高度自主性的必然结果，各人有各自的自由意志，形成各自不同的观点，当然很容易引起纷争。我们不可能一方面要求自主性，一方面却要求大家的看法一致，因为这是非常不容易做到的事情。
实际上，人类却一直朝向这种目标而努力不懈。打从洪荒时代，就用“力量”的呈现来统合众人的意见。力量使人类和一般动物分不开来，因为动物也是以力取胜。于是人类开始运用智力，创造“神权”、“君权”以至于“民权”，其目的无非都在建立共识，聚集众人的力量，以求安内攘外。
部落与部落争战，国家与国家战争，都是这种努力的具体表现。最紧张、剧烈的时期，还出现过两大意识型态的对垒，那时候好像世界即将分裂为两个完全没有交集的集团。可是，曾几何时，苏联快速地解体；信息借着计算机科技的传播，几乎无孔不入。各种不同的思维方式，混杂一堂。美其名为多元化，实际上是混杂化。形形色色的言论，各式各样的主张，反正谁也不知道谁对谁错，而且也不能判断孰是孰非，甚至有人鼓吹不可以明断是非。
对的开讲，不对的喊得更大声。懂得的人袖手旁观，不懂的人反而说一大堆。你说的我不服气，我说的你应该加以尊重。这种情况，导致组织内部的成员，各吹各的调，形成不断的纷争。有理说不清，完全没有共识。大家貌合神离，更是笑里藏刀，有组织却缺乏组织力，难以产生同心协力的效果。
然而，组织成员必须建立共识，同样是管理上重大的课题之一。今天各式各样的组织，内部纷争不断。弄得老板不像老板，干部不像干部，员工也不像员工。
大家面对这样的乱象，采取驼鸟的心态，过一天算一天，认为这是不可抗御的潮流，实在是十分无奈的因应方式。可惜长久以来，受到顺应潮流的陶冶，已经丧失了中流砥柱的精神。
我们不要忘记，潮流并不是大众所造成的。最初只有少数先知先觉的人，在那里塑造新潮，然后一大堆人群盲目跟进，这才形成潮流。风气由少数人造成，大多数人认同。表面上好像是大多数人在那里鼓动风潮，实际上却是少数人在那里主导。
做为这少数的人，必须动脑筋，勤思虑，深入地追根究底，寻找内乱不断的真正原因。根据所找到的原因，做出合理的调整。从事管理的人，应该有办法在组织内建立共识，而不是避而不谈，或者存而不论。
归纳起来，组织成员的思维方式，不外常见的三种：“一内涵二”、“二构成一”以及“一统全局”。这三种思惟方式，在组织内交相错杂，彼此互不了解，更谈不上谅解，这才各以为是，而固执己见，使共识更不容易建立。
其实，这三种思维方式，各有优劣，也各有利弊。只要真正了解其中的奥秘，把三种思维的来龙去脉弄清楚，很容易彼此包容，互信互谅地建立共识。对于减少内部纷争，增进协同一致，有很大的助益。管理者为什么不稍微花一些时间，把三种思维分辨明白，寻找出调和、协调的方法，化解纷争，加强共识呢？
我们从“只有一个地球”着手，发现东西思维方式的根本差异，进而分析“二构成一”和“一内涵二”的特性与优缺点。同时从这两种思维方式的变化中，归纳出共同的变形：“一统全局”，当然也有其特性与优劣。组织内这三种思维方式并存，愈来愈难以避免，若是彼此都缺乏认识，当然纷争不断；如果大家平心静气，弄清楚纷争的根源，必定可以大幅度地减少。
大家都希望用多元化的趋势维持和谐共处的良好气氛，在快乐中努力把事情做好令人生充满幸?，翻翻《管理思维》一书相信会开卷有益。
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