《管理的实践》 [美]彼得・德鲁克著 机械工业出版社48.00元
三国时魏人董遇教导学生利用“三余”时间读书,他说:“冬者岁之余,夜者日之余,雨者时
在长达70年的研究工作中,德鲁克一直在思考两个问题:如何使企业管理和管理者的工作卓有成效?《管理的实践》是基于对GE、IBM、GM、西尔斯、美国俄亥俄铁路等公司为样本的研究,回答了如何管理企业、如何管理管理者和如何管理员工及工作进程等三个核心问题。其思想的伟大在于先知、平实而恒久。还记得吉姆・柯林斯(Jim Collins)对企业管理的贡献吗?他和他的团队用6年时间对38家美国持续增长的企业进行了研究,回答了最终是什么能令企业基业长青的问题:不是伟大的想法,也不是富有魅力的领导人,更不是以追求利润最大化为首要目标,而是贯彻始终并指导实际运营的创造客户价值的观念。如果我们回放50年前德鲁克的声音:“企业的目的,只有一个正确的定义:‘创造顾客’”,我们又有幸能目睹10年前完成了《基业长青》(《Build ToLast》)的柯林斯谒见德鲁克的场景,就能体会到时年36岁的青年才俊柯林斯的感慨了:“他彻底改变了我的生活,就在那一天!”
首次发表于1954年的《管理的实践》在德鲁克33本著作中是承上启下的。那时,德鲁克已积累了10年的成功顾问实践经验,并出版了基于对通用汽车公司长达18个月深入研究的《公司概念》(《Concept of the Corporation,1946》)。德鲁克对利润的分析与陈述,无论从经济学角度还是在企业管理实践中,都颇令人费解。在1951年,乔尔・迪安(Joel Dean)发表了《管理经济学》一书,他认为,经济理论中的一个基本假设是,追求利润最大化是每一个企业的基本目标。但是,近年来,利润最大化已被理论家作了重大修正,用来指长远的目标,这种趋势反映了理论家们日益认识到许多企业,特别是大企业,就边际成本和收入而言,并不是根据利润最大化的原则经营的。它恰好诠释了在各行各业普遍存在的在一个时点或一段时期企业不以追求利润最大化为其经营目标的事实。
要批评德鲁克这样的大师是很难的,但彼得・圣吉的看法值得思考:“他(德鲁克)多年从事著书,却曲高和寡,很少有企业真正奉行他的理论,这大概说明一个问题:知识并不能完全来自书本,他从没有参与过企业的实际操作和运营。据我所知,他并没有就理论与现实之间的鸿沟给出相应的解决之道。”然而,谁又能给出这个“解决之道”呢?如同该书发表30年后德鲁克所言:“那个时代令这本书一炮而红。”
时代过去了,德鲁克的管理思想还活着。