摄影/田俊
由于软件版本更新以及技术流行周期的加速,相当数量的计算机图书的生存周期(流行
给特定对象挂上标签
网络之所以受到重视,原来之一就在于人们几乎找不出它的边界。只要用户联上网,就走进了互联网的海洋,成为其中的一分子。但这种无界性也带来了一个问题:好比说,如果在一个小池塘里寻找一块石头,我们可以清楚地看到它的位置,并轻松地找到它;但如果我们把这块石头沉入大海,要找到它的可能性就可想而知了。这个时候,网络的无界性与我们所需要的精确定位就构成了一对矛盾。
在当前的计算机领域中,已不存在不见竞争的图书种类了。对读者来说,过量的信息也造成了一定的选择负担。读者在经历一个销售周期以后,只会记住某类排行榜中排名前五位的图书,而对于专业图书来说,许多读者甚至只会记住其中知名度排在第一、二位的图书。也就是说,网络的无界性加上图书信息的浩瀚无边,加大了选择的成本。
我们往往认为搜索技术只能搜索信息,但换一路思路,人在互联网上总会有某种行为(如注册论坛、浏览网上书店的图书、参加某类讨论等等),依据他们的这些行为,就可以给他们加上某类标签,从而给进一步分类创造条件。长期以来,销售人员往往存在一个误区,这就是只关注完成交易的人,而没有研究交易失败的人,但进一步提高销售额的关键因素在于研究交易失败的人的需求,并找出失败的原因。当我们依据标签找出可能的潜在用户时,我们就不仅能够定向地投放图书信息,还能研究其中没有成为用户的人的需求。
目前,有相当数量的网站采用了这种搜索技术进而过滤出所需要的潜力用户,值得一提的是,不同的网站往往采用技术先进程序不同的搜索技术,优秀的搜索技术应该是建立在一种动态的基础之上。这也就是说,我可能在一年以前还是在.Net架构上进行开发,而今天我已迁移到LAMP架构上了。对静态搜索技术而言,我可能还被划入到.Net用户中去,而对动态搜索技术来说,我已被从原来的类中划掉,而进入LAMP架构的潜在用户之中了。
让你的话传得尽可能远
如果研究传统播学的演变过程,我们可能会发现一个问题,就是借助媒介,信息被传播的越来越远。这就好像在远古时代,一个首领要宣场他的思想,就只能在五十米的范围内,尽可能地提高嗓音让大家听到自己的声音;而今天,政治家只需坐在电视传播间里,对着话筒轻声细语地把话题谈清楚就可以了。
在卫星发明之前,如果让全世界的人实时看到某件事情,是一件不容易办到的事。这样的情况同样出现在了今天的网络之中。原因在于网络实际上还是一条条信息通路,当人们因为某个事件而齐集某一网站时,通路自然就会被堵塞住。目前,越来越多的图书采用了各种炒作的手法,希望在尽可能短的时间内吸引尽可能多的读者来关注,这时我们实质上是在吸引尽可能多的人来开会,而为此我们需要一间尽可能大的房间。但问题是再大的房间也是有一定限度的,当超越了这个极限时,网络堵塞还是不可避免。而多年以来,网络浏览中存在的8秒原则到目前为止并没有被找破,这就是如果你的网页不能在8秒钟之内被打开,浏览者就会对你的网站失去兴趣。
这时,如果我们换一种思路来考虑这个问题,就会发现它其实并不难解决。原因就在于信息是可以复制的,如果我们把需要传播的信息当成电影,如果我们把电影复制成多份时,只要多建一些电影院,就可以让尽可能多的人同时观看电影了。事实上,这就是内容分发网络(Content Delivery Network,CDN)技术的原理。
在今天,每一个市场人员都懂得要达到好的宣传效果,就要让你的信息传播得尽可能远,让有效受众尽可能多。而只有在解决了这些问题以后,下边要做的才是传播策略问题。
值得一提的是,今天的网络技术正在以我们想象不到的速度发展着,这些技术在改变着人们生活方式的同时,同样在改变着影响人们观念的传播方式。