外研社之所以能由当初的名不见经传发展成今天斐然业界，完全得益于过去15年间他们靠战略制胜的几次成功转型。在外研社高层心中，到2010年冲顶20亿经营额的理想已经跃跃欲试地开始筹划。面对当今纸价上涨、用工成本增加、数这项被寓为“无限风光在险峰”的改革约是从几年前开始筹划的，他们联袂某国际IT巨头，从外研社营销的每一个环节研究起，既是分秒必争又是小心翼翼，这次改革无论是对外研社还是对于春迟而言，都有着非凡意义。过去经常还能在网球场上看到于春迟与太太潇洒挥拍的身影，现在偶尔在外研社的楼道里与他擦肩而过，虽然依旧是稳稳当当、泰然自若的样子，但高压力状态倦容难掩。
于春迟上任社长一年来，他投入最多精力的就是上马ERP这件事，在众多国人对ERP知之寥寥、众多企业对ERP应者寥寥的情况下，为什么专挑这块硬骨头呢？于春迟自有主张：
“过去17年来我们赖以生存并且高速发展的图书和多媒体音像出版这部分传统业务，现在正受到前所未有的冲击，在出路越来越窄的情况下，我们只能通过ERP的实施来提升我们的管理，提高我们的效率，以保持我们在国内出版领域的领先地位。在数字化空间和网络化时代，我们面对着日趋增多的个性化需求，无论在学习还是教学方面，我们要继续发现新的业务增长点，为我们的教学和科研提供服务的平台。这就要求我们要从单纯的制造行业转为服务行业，往一个教育服务商的角色上靠拢”。总之，一句话――不找新出路，你就面临着一个被边缘化的境地！”
那么，究竟什么是ERP呢？ERP――对出版企业来说意味着高效、精准，然而也意味着巨大的风险。当今美国许多出版社都不惜重金引进ERP，经过多年磨合已开始卓显佳绩，并为这些企业带来更大的发展契机。
尽管成本昂贵，但美国出版社依然投入巨额资金引进企业应用软件系统，希望这些ERP系统能够在将来使企业的运营更加有效，从而达到节省资金的目的。这些系统可以将企业的众多关键功能，如客户服务、人力资源、存储和供应链管理等实现自动化。在集团的任何一个全球分支机构都可以准确地得到集团的业务数据，了解到任何一种图书在全球的销售情况以及库存情况。通过这些数据的支撑，总部可以随时调整销售策略以满足读者的需求，并根据读者的反映调整其生产和销售。例如兰登书屋目前使用的ERP程序是在1995年从德国SAP公司引进的。兰登书屋运用这种软件程序来运作其资金、生产计划、采购、库存管理、客户服务以及账务业务。
由于ERP软件和公司的业务密切相连，所以在安装和使用上非常复杂。读者文摘公司目前的ERP系统运营非常成功，但其副总裁兼首席执行官杰弗在谈及第一年使用的情形时仍然心有余悸。他说：“到处都是死亡和陷阱。”哈珀科林斯出版公司执行总裁兼首席运营官格林达・格尼斯解释说：“这些系统不仅昂贵，而且安装起来最难了。对公司来说的确是个挑战。”
在中国出版界，开ERP先河的先后有高教社、青岛社等。自高教社ERP系统正式上线以来，各种经营数据对各级管理人员决策的支持作用开始体现，全社总体的工作效率有所提高，ERP系统已经开始魅力初显。投入精力、心力、财力是必须的，于春迟心里怎样打鼓恐怕只有他知道，但无论是怎样一个过程，其结果肯定只有一个。他常用柳传志的话激励自己："上ERP是找死，不上ERP是等死。懂与不懂，通与不通都一定要做。
喜欢看企业家传记的于春迟，ERP成了横亘在他面前一道艰难的课题，对于外研社和介入不惑之年的他都是不可复制的一次体验。对于这个昂贵的家伙，于春迟盼望它带给他们更多的是惊喜、是礼物！
 |
