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移动电子商务的退烧药

2001-04-25 来源:光明日报 刘霞 我有话说

国内的出版市场从网络媒体书籍一直出到网络广告、网站书籍,等到所谓的B2C电子商务流行了,相关的书籍又纷纷出笼。后来B2C模式在美国不被看好,B2B电子商务发热后,市面上的B2B书籍又出了一大堆。

现在的热门话题开始转到移动电子商务上。眼看着以往被媒体捧上了天的所谓新的商业模式,一个个都倒栽葱式的被后面的流行压了下去,自然会让人好奇的问:以后又会是什么?

身处当今的数字时代,面对着知识爆炸(也可以说是“杂音爆炸”,因为信息增加也使杂音随之增加),我们应该静下心来思考。

绝大多数的想法都是将既有的商业模式作点延伸或改变,或者将几个商业模式结合在一起形成新模式。因此当我们在观察这些分不清是杂音还是信息的声音时,必须要有个方法帮助我们看清楚,采用的方法其实也很简单(只有一个),就是回归本质。

任何事物都有本质。我们都知道本质上消费者都不愿等待,但不可思议的是,有的电子商务网站在消费者下了订单一星期后才把货送到。我们都知道本质上应该是先有商务才会形成社群,可有的网站却告诉你先把网络社群养大了再销售产品。我们都知道企业的e化本质就是让网络变成像电话一样,成为做生意的工具,你的核心竞争力在于你拥有的产业知识而不在于拥有网络,但却有人告诉你传统的东西会遭到挑战。

当社会上议论某些问题时,我们往往怕自己变成“最后知道的人”。所以每当有新说法问世时,都应该用“本质”这把尺子去检验其正确性。

请大家不妨做个练习,用“本质”这把尺子来检查目前的时髦话∶移动电子商务。笔者在此先起个头∶

手机的本质是否适合“阅读”?乃至于“输入”?用户习惯在手机上做这两种事吗?

在家中购物可以邮购,可以用家用电脑上网,所以用手机购物必然发生在户外。但在户外购物的本质是必须“立即满足”,马上买马上拿到。这样很容易就看出所谓移动电子商务可能的发展方向了。

 

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