9月8日,TCL电脑公司副总经理卢振宇与英特尔中国公司市场总监庄海鸥一起来到北京一家奔腾4电脑用户王先生家中。王先生购买的是TCL最新款的锐翔奔腾4电脑。他不仅用这款电脑编辑了家庭晚会的视频画面,还录下他最爱看的足球比赛。奔腾4成为主流之后,服务的地位越发显得重要,成为奔4购买和使用者关注的核心。此次用户回访活动将持续一个月左右的时间,主要针对TCL所销售的奔腾4电脑的用户。服务人员将采取登门拜访、电话访问等多种形式获取用户的反馈,提供用户所需的各方面服务。
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