9月16日，为期4天的“2001年中国国际（金融）银行技术暨设备展览会”在北京举行。此次展会的规模超过了以往任何一届。金融业在设备方面的最大的采购重点是IT产品，从展会上可以看到，与美国IT业的萧条形成鲜明对比的是，中国金融业对IT技术与产品的需求持续高速增长。
参加展会的思科中国公司副总裁刘维明告诉记者，思科的准备工作从7月末已经开始进行，并在180平米的展台中搭建了一个完整的模拟网络银行，以看得见、摸得着的服务来展示网络高科技在金融系统的应用。
在纳斯达克股市下泄引发的网络寒冬中，金融业对网络的热情并未衰减。记者看到，招商银行、工商银行等都用相当大的展厅展示了其网上银行服务，而在IT设备商方面，有关网上银行的各种设备、解决方案更是比比皆是。
与去年的展会相比，呼叫中心不再是今年金融展上的热点。对此，刘维明评价说，银行业一开始会把建设呼叫中心作为迎接网络时代挑战的第一步，一段时间后会发现，深刻剖析用户的需求，通过网络技术使用户得到满意的服务，才是银行业该做的事。
当记者问到国际上是否有银行在实施网络服务方面的失败例子时，刘维明肯定地说有。他说，如果自身的业务、人员没有作好准备，面向用户提供的网络服务就会出现问题。因此，银行业自身也需要根据网络时代的需要进行调整。
一家传统的中国金融设备提供商——实达外设公司也将自身的定位从金融机具、设备的提供转向了网络化的服务，它以135平方米的展区展示了网络时代的电子交易——I－trad e。实达集团副总裁蔡智康表示，通过网络化的I－trad e，可以包容电子商务过程中查询、支付、交割、结算、配送、稽核、安全认证等交易环节所涉及的产品与方案，涵盖了行业电子化当中从柜面到非柜面的产品与方案。
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