由于IT产业不景气，向软件和咨询服务业转型，几乎成了IBM、HP等IT巨头的一致选择：居于世界500强之首的通用电气，在制造业如日中天的时候把重心转到服务上面；HP则在去年宣布从产品向服务全面转型；In te l也加快了对移动计算、网络服务的投入……那么，中国的IT服务应该怎么做呢？
近日，上海菱通软件技术有限公司总裁曲立东表示，上海菱通公司要成为中国最大的跨国IT服务集团。同时，他还诠释了“IT服务”的全新概念：围绕客户需求而展开的、用先进的IT技术为客户创造价值的个性的、长期的企业外包服务。
菱通公司长期以来一直把为企业提供专业IT服务作为主要的事业方向，在为企业提供从企业经营咨询、IT咨询服务到跨地区系统工程及售后服务等专业服务的同时，逐渐形成了结合中国具体实践经验的企业客户关系管理（CRM）、企业综合营销渠道管理（MCM、M u lti－Ch ann e l M an age－m en t）等以企业市场开拓为核心的成套企业营销流通系统解决方案，以及物流、服装纺织等以行业供应链管理（SCM）为核心的专业行业解决方案。
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