在青睐短消息的欧洲，短消息的收入已经占GSM运营商收入的8％至20％。从2000年第四季度开始，我国短信息业务量也以每月几千万条的数量激增。巨大的经济利益使短信平台的服务提供商也如雨后春笋般涌现。由于诸多原因，目前短信息的发展出现了不少问题。
中国移动GSM网和中国联通的130网目前仍没有互联互通，导致两网的手机用户不能互发中文短消息。究其根本原因是经济利益。其中至少一方相信一旦互通，短消息业务的收益可能不及失去新用户、语音业务减少及用户倒戈转网的损失，或者认为互通给对方带来的收益更大些。移动网境况如此，中国电信的固网短信到时能否与移动、联通的短信互联互通也实在令人担忧。
近日我国短信服务的最大供应商掌门网在北京引发62名用户投诉，就暴露出短信息推广过程和技术系统存在的问题。由于订制短信息目前尚不需要个人出具身份证来证实，导致一些人胡乱投机注册的行为。加上提供给用户的退出定制系统不够健全，以至于那些被迫接受短信的手机用户无法及时退订。
收费犹如“雾里看花”
笔者曾上网仔细认真地去看几个大网站的短信资费说明。有通信费、信息费，有一毛两毛收的，也有一元两元收的……烦琐复杂让人费解。手机费用清单上的说明，也是名目繁多。短信收费计费实在是让人“雾里看花”。很多用户因为不懂具体的资费说明，而在不知情的情况下定了一些短信息服务，导致了高额的信息费、业务费等，与有关部门产生了矛盾纠纷。更糟糕的是由于计费和收费系统不完善，导致许多服务商有时收不到钱或者少收了钱，服务商只好望“款”兴叹。有的因不能及时得到回报，而缺乏流动资金，只好早早收兵回营。
短信息只能是被动地接受，而不能主动地过滤内容。一旦运用不当，短信息服务将成为一种公害，对他人造成不必要的骚扰。自从短信息兴起以来，一些内容低俗不堪的网络短信和新的恶作剧方式随之产生，而且有不少黄色和反动图片。不仅如此，甚至一些网络公司提供的服务性信息如天气预报、股票信息等也能成为恶作剧的手段。有人就钻这个空子将别人的手机号添上，定制服务性短信息。这种无聊短信息不仅骚扰手机用户，还要为骚扰者付费。
短信市场的增长固然让人欣喜，众网站也将其视为增加收入的突破口。但这也是一个竞争非常激烈的市场，500多家企业在这个目前每月5亿条的市场（即5000万元人民币）中竞争，分到的一勺羹着实有限。不少网站因此采取一些过激或者不当的方式来延续自己的生命力，加上目前相关短信息市场体制不完善，在一定程度上已经造成短信息市场混乱不安的局面。
