随着空调业的不断壮大和成熟，各空调企业在技术上的实质差别越来越小，产品日趋同质化，服务成为厂家在技术、质量、价格之后的又一竞争焦点。
长虹公司从1997年涉足空调领域开始，一直坚持以高技术、高质量的产品为广大消费者服务。近期，他们又推出了空调“零维修”的新观念。
漏氟问题是一直困扰空调生产厂家的老大难问题，长虹公司为根本解决这一难题，斥巨资引进了应用于航天领域中火箭燃料检漏的世界最先进的氦检漏装置，确保长虹空调使用5年以上无需充注冷媒。
压缩机如同空调器的心脏，铜管加工时屑末一旦随管道进入“心脏”，不仅会使空调器产生异常噪音，同时会严重影响压缩机的寿命。长虹公司在国内率先采用全套铜管无屑加工工艺，彻底消除了质量隐患，使长虹公司能够成为承诺压缩机保修五年的空调生产厂家。
长虹公司还制定了苛刻的检验标准和严格的控制手段。每一台长虹空调在生产线上就拥有一套独一无二的生产编码。同时，每一套空调在出厂前都要进行模仿机船运输的高空跌落实验，适应南北地方、冬夏温差的耐高低温实验等。具有国际先进水平的噪声检测室、节能监控室、电磁兼容测试室等实验条件更为产品的综合质量提供了强有力的保证。
长虹空调在多年的发展历程中已经形成了“大服务”的观念，即优异的产品质量才是对消费者最好的服务，“零维修”服务无疑是这一观念的最高境界。
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