湖北襄樊市襄阳区建立群众意见、建议“公议销号”制度，把群众的意见、建议和群众反映的热点、难点问题收集起来，分类综合、排列序号，确定责任人专题解决，然后由群众评议，并予以公示。凡群众满意的，予以销号，不满意的，责令责任人重办，直到群众满意为止。制度实施3个月来，共收集整理群众意见、建议6600余条，经各级干部努力并经群众“公议”已“销号”5100多个。
近两年，不少地方政府部门通过设立意见箱、开通“便民热线”、领导接待日等方式，广开言路，让广大群众有地方说话，有渠道诉苦，有机会发表意见。这在很大程度上密切了干群、党群关系，深受群众好评。“公议销号”制度，把政府部门接纳群众意见建议，解决群众反映问题的过程、结果公示于众，群众“吩咐”的事，办了没办？由谁在办？办没办好？都公开让群众知道，由群众评判，从制度上确保了群众意见、建议的落实。这无疑是个值得推广的好办法。
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