武昌火车站荣获精神文明最高荣誉

本报讯 近日，从湖北省最大旅客集散地——武昌火车站传来喜讯，在中央文明办和国务院纠风办联合授予的全国第三批“创建文明行业活动示范点”名单中，该站作为全国铁路系统仅有的3家单位榜上有名。

据介绍，为了全面提高服务质量，塑造“窗口”靓丽形象，该站在全站干部中建立了“春天”服务品牌成果考评机制；在客运、售票等窗口工作人员中推行全员竞争上岗制度；在给水车间实行全员计件、“星级给水员”的动态考核机制；在运转车间围绕大客运、大服务的思路，推行了“以德保安全，以安全促服务”等承诺服务。