20年前TCL起家时,不过是个地方国有小企业,一年也就百十万元的产值。20年后的今天,TCL集团股份有限公司已是拥有多媒体电子、家用电器、通信、信息、电工、零部件等六大主导产业的大型电子信息企业。2001年,集团实现销售收入211亿元,实现利税18亿元,出口创汇7.16亿美元。
回顾TCL的发展道路,人们可以找到许多成功的经验,但给人印象最深的是他们不断创新、不断攀登的经历和精神。
一个学工业设计的大学生,2001年夏天毕业,进入TCL移动通讯有限公司,还在实习期间,画了一款手机外观设计图,受到公司的重视,当即获得一万元的奖励。今年6月,这款型号为3188的手机已经大批量供应市场。这个小青年的故事,体现了TCL坚持创新、鼓励创新、不断创新的精神。
20世纪80年代,TCL以电话机创业时,在国内市场首创按键式电话,受到消费者的欢迎,接着是首部无绳电话,首部数字电话,首部数字无绳电话,首部数字录音电话,首部来电显示电话,首部可视电话,TCL的电话新产品不断研发出来,为企业的发展不断地开拓新的市场空间。
1994年,国内彩电市场总量已供过于求,但大屏幕彩电销量有限,原因是大屏幕彩电基本上是外国的高价产品,与中国大多数家庭的消费能力不合,TCL抓住空档,研发出低价位的大屏幕彩电,一炮打响,并由此创出了自己的名牌。如今,TCL彩电的研发能力越来越强,他们甚至能做到随着国际上产品换代技术的成熟过程使其产业化,这就可以大大提前产品的上市时间,企业由此获得超前发展空间。
去年,由于产能的过剩和惨烈的竞争,国内的彩电企业大多亏损,而TCL彩电却赢利3亿多元。除了品牌、研发和售后服务促进销售的作用外,在TCL彩电的赢利方面,营销网络功莫大焉。TCL彩电的资金周转达到了一年12次,仅此一项就可以使其获得两个百分点的好处,如此高的资金周转速度,必然伴随着相当高的产销速度,也就是说库存少。对于不断降价的彩电市场来说,库存少的企业就占便宜,由此又比别人多了两个百分点的好处。里里外外加起来,就有了赢利的可能。
这种营销绩效的取得,得益于TCL创造的“有计划的市场推广”这一营销新方式。至今,TCL家电系统已经构筑起一个目前全国最大的家电营销网络。依靠营销网络创造的速度,TCL在彩电业的多少次“恶战”中,掌握了主动权,2001年销售彩电613万台,今年预计销售740万台!
TCL手机的营销又是一种创新。1999年,TCL成立移动通讯有限公司。如果按照传统的思路,一般企业会从中低档产品做起。但在中国加入WTO的条件下,洋品牌给企业留出的获利空间越来越小。TCL手机改变营销策略,直攻产业利润和边际利润最高的那部分领域,利用洋品牌企业规模大但反应相对迟缓的弱点,以差异性产品与洋品牌抗衡。折叠式手机利润空间大,当时只有摩托罗拉一家能生产。TCL依靠自己的研发力量,生产出折叠式手机,并镶上了钻石,从文化价值、社会价值、审美价值、珠宝价值等几方面,凸显了差异性优势,使其性能价格比与其他同类产品拉开了距离。2001年TCL手机销售收入达到21亿元,利润达3.2亿元。今年第一季度,销售收入已达16亿元,利润达2.3亿元。
20世纪八十年代,TCL以电话机产品创业,到2002年,TCL电话机的产销量已是第12年获全国排名第一。九十年代初,TCL涉足彩电行业,如今其彩电销量也已是全国第一。1998年,TCL上马家用电脑,2001年TCL电脑已跃居家用PC厂商第三位了。1999年,TCL闯入手机制造业,今年前四个月,TCL手机以10.2%的市场份额,大步跃进中国手机市场前三名……
总是不断地超越着一个个目标,而前面也总是有着一个个新的目标。TCL就是这样地不断地攀登着。
1998年,TCL已是中国最大的十家电子企业之一,创造了一个民族企业神话般的高速成长奇迹。但TCL的领导层清醒地认识到,与国际和国内的大型企业比,自己在综合实力、经营管理水平、技术开发能力等方面并没有优势,于是提出“创中国名牌,建一流企业”的目标。
到今天,TCL的品牌价值以140多亿元稳居全国第五,企业已荣列中国电子信息行业的五强,而他们又有了新的目标:到2010年,将TCL建成具有国际竞争力的世界级企业,销售收入突破1500亿元,在产品研发力、制造力和供应链管理能力,品牌和市场销售方面建立全球优势。
TCL集团股份有限公司董事长兼总裁李东生说,这是我们唯一的选择,面对加入WTO的形势,我们没有退路,无论从振兴民族经济的角度,还是发展企业的角度,甚或是给股东和员工满意回报的角度,我们都应义无反顾,全力以赴,不遗余力。