河南柴油机集团公司退休女工乔文娟26年来从“拥军姐姐”、“拥军嫂子”到“拥军妈妈”，谱写了一曲曲爱国拥军的动人旋律。
26年来，乔文娟先后认下128个“兵儿子”，曾被11个连队聘为“编外指导员”。“儿在军营母挂心，教子报国是己任”。为了引导“兵儿子”们健康成长，乔文娟系统钻研心理学和生理学，研读《与青年战士谈人生》、《青年官兵心理导航》等书籍，成了一名“业余心理学者”和“业余思想工作者”。
某部三连战士小李，去年私自离队会老乡，受到处分后连续两天不吃饭，谁来做工作都不理。
乔文娟得知这一情况，来到小李床前，一声“孩子，娘看你来了”，让小李抬起了头。接着，乔文娟一番有情有理、入耳入心的话，让几天不言不语的小李流出了悔恨的泪水。他重新扬起奋进的风帆，不久还入了党。
社会发展到信息时代，乔文娟的爱国拥军工作也与时俱进。她买来微机，在网上与网友讨论新时期的爱国拥军问题，请网友们帮忙解决“兵儿子”们遇到的特殊困难。乔文娟还印制了“拥军名片”，上面写着：“如果你有解不开的心结，我愿为你分忧解难；如果你立功受奖，也别忘告诉我，让我分享你的快乐。”
天南地北的上千官兵就是通过这小小名片结识“乔妈妈”的。她在家中安装了程控电话，买来手机、传呼机，开设了“青年军人心理咨询热线”，与各地青年官兵谈心交心。这些年，乔文娟先后与1000多名战士当面或电话谈心，与2000多名战士进行书信交谈，帮助40余名战士成为各类标兵，帮助11名战士考入军校。
乔文娟的128个“兵儿子”中，有9个身患重症。她辞去了柴油机集团公司经营部经理的职务，提前办了“内退”手续，一门心思照顾这9名战士。
战士姜腾患急性粒细胞白血病后，萌发了轻生念头。她闻讯立即赶到医院。一番苦口婆心的劝说，打消了姜腾的轻生念头。
患膈肌瘤的战士王广二，被病魔折磨得骨瘦如柴，身上局部溃烂，散发着腥臭味。乔文娟天天到医院为他擦洗溃烂部位，揉搓失去知觉的双腿。开始，王广二很不好意思，坚决不让。乔文娟说：“孩子，别忘了，我是你妈妈呀！世上哪有娘嫌儿子脏的道理？”她轻轻地揉搓着，王广二的眼泪也不停地流淌着……
让乔文娟操心最多的，要数“兵儿子”蒋友清。蒋友清体检时查出患了白血病。乔文娟得知治疗白血病的最好办法是进行骨髓移植，便不远千里来到济南市中心医院做配型检查。结果出来了，她的骨髓与蒋友清不能相配。捧着检验单，乔文娟难过得失声痛哭。
医务人员劝她：“别哭了，配型不成功是很正常的事。因为，配型成功的概率只有十万分之一！”从此，乔文娟开始了“寻找十万分之一”的漫长征程。她拖着多病之躯东奔西走，行程达1万多公里，终于协助医生找到了与蒋友清完全相同的骨髓配型，使他重获新生。
26年拥军路，征途漫漫岁月长。乔文娟为此不仅付出了巨大心血，而且花光了平时的积蓄，她和家人一直过着清贫的生活。
26年里，她一年四季身着退伍“兵儿子”留赠的绿军装，从未买过一件像样衣服。
车祸致使她的肝脏破裂留下了后遗症，劳累了，肝区就疼。一般药不起作用，特效药太贵，她舍不得买。她常给患病战士送鸡汤、排骨汤、鱼汤，可自己一家三口连续一个月不沾荤是常事。她利用业余时间打工挣来的1.4万元钱，全部用于了身患重症的“兵儿子”身上。她到全国各地看望部队的战士、为患病的“兵儿子”寻医寻药的车票数百张，从未让军队和地方单位报销过。
在北京陪伴蒋友清治疗数月，为省钱，她租住在医院附近不到6平方米的油毡搭的简易房里。一家公司的女董事长慕名找到乔文娟，见她竟住在这么窄小破烂之处，感动得哭了，当即掏出4200元钱资助她。乔文娟立即又将这钱全部用于救助患重症的战士。据粗略统计，她用于战士及战士家庭的钱已达6万多元。
她在只有60多平方米的家里，开设了“家庭拥军兵站”，门上贴着对联：“战士之家迎来东西南北兵，小小兵站送往四方可敬人”。她家里备有床铺、被褥、洗漱用品，供路往官兵临时休息和住宿，并无偿提供饮食。最多时，家中有七八名官兵食宿。这些年，曾有数百名途经洛阳的官兵在她家食宿过，她从未收过一分钱。
目前，一个向新时期爱国拥军模范乔文娟学习的活动，正在中原大地广泛开展。
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