从来没有出过远门的傣族妇女代淑英大妈，却从八千里之外的云南蒙自县来到了首都北京，在武警北京总队医院度过了难忘的100天，她的故事牵动了社会各界的热心人……
去年12月5日，一辆“120”急救车把一位被车撞成重伤的60多岁的外地妇女送到武警总队医院。医院及时组成由院领导、专家和医护人员参加的抢救小组，为伤者做了右小腿截肢手术。在医护人员的精心治疗护理下，这位老大妈的伤情一天天好转。令医护人员犯愁的是联系不到大妈的亲人。大妈不识字，浓重的口音加上语速奇快，谁也听不懂她的话，弄不清她是哪里人，为何来到北京。医护人员靠口型、手势与她进行交流，也只弄懂了老人家反复念叨的一句话：“让大儿子用车把我拉回去！”看到大妈躺在病床上默默流泪，医护人员十分理解她想家思亲的心情。“一定要帮助大妈找到家”，成了从医院领导到医护人员的共同心愿。
医院的干部战士来自五湖四海，或许有与大妈同籍贯或相邻地区的官兵。政治处主任拿出全院干部战士的花名册，召集了来自四川、贵州、湖北、湖南等省市和地区的40多名干部战士，其中有16名少数民族战士，一个一个地与老人进行交流。一周过去了，仍然没辨出老人家的口音。后来大家分析，老人很可能是南方少数民族地区的人。于是，院长、政委再次召集碰头会群策群议，想出了两个办法：一是把大妈的声音录下来，与中央民族大学联系，请专家和少数民族的学生分辨；二是向新闻媒体求助，征询线索。事不宜迟，医院立即组成两路人马，为大妈寻亲奔波。
新闻媒体迅速作出反应。2月17日，《乡音难辨》和《口音没人懂大妈难回家》的新闻报道相继出现在首都媒体上，并公布了“知音人热线电话”。电视台还播放了代大妈的方言。
一时间，医院成了不少市民关注的地方，人间真情充满了大妈的病房。医院政治处和病房每天接到上百个热心人打来的电话，有的提供线索，有的支招献策，更多的是询问情况、问候老人。有的市民从老远的地方赶来，给老人送来了衣服、水果和鲜花，用老人听不懂的语言和手势，嘘寒问暖。有的自愿捐款，来自河北涿州的赵丽为老人送来了1000元钱……虽然大妈还没有找到自己的亲人，但来自无数人的关爱使老人一次次流下了感动的热泪。
喜讯终于来了。北京师范大学的李苒同学看到武警官兵为大妈寻亲的报道后，从大妈的口音中听出她是一位家乡人。次日一大早，他来到武警北京总队医院骨科病房，“破译”了大妈难懂的乡音，弄清了事情的原委。大妈叫代淑英，是傣族人，家住云南省蒙自县多法勒乡新房子村。原来，老人的女儿和女婿来北京工作10年了，一直没有回去过，代大妈想念女儿心切，就跟一个同乡来北京探亲。在北京西站与老乡走散后，自己摸索着上了一辆公共汽车，稀里糊涂地倒了好几次车，才在东四环红领巾桥站下了车。由于没有出过远门，也不懂交通规则，加之又饿又困，她走到四环路主干线大水泥礅子旁睡着了。凌晨一点左右，一辆大卡车撞倒了水泥礅子，砸断了代大妈的右小腿……
医院领导及时同蒙自县公安机关和民政局取得联系，请他们帮助同代大妈家人联系。此时，代大妈的家人也从中央电视台《西部新闻》看到了代大妈的情况，她的儿女们泣不成声，他们苦苦寻找三个月的妈妈，终于有了下落。代大妈终于找到了家。
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