4月30日晚9点，北京非典防治电话“95120”正式开通。作为“救护120”的谐音，“95120”不仅将目前分散在不同单位的防治非典咨询电话统一了起来，而且是全国统一的咨询号码，便于市民记忆和使用。
根据北京市通信管理局120号《转发信息产业部关于启用全国统一非典型肺炎防治电话“95120”通知》的精神，北京通信迅速组织力量，在一天内就制订了“95120”启用方案并被北京市通信管理局和卫生局所确定。仅用5个小时，北京通信网上193个交换系统和1438个局所就完成了全部数据生成工作，创下了北京市通信公司历史上数据生成的最快记录。在启用“95120”之前，北京市通信公司已为北京市急救中心、北京市疾病预防控制中心等单位增加了几十条热线。
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