每一次灾难来临，都会使人们对保险业的认识更深一步。非典也不例外，在这场突如其来的灾难中，消费者对保险这一产品有了新的认识，保险企业也在历炼中积累了经验，扩展了业务，保险业发展整体上了个新台阶。
非典袭来之初，随着人与人之间接触的减少，保险直销和银行代销都受到不同程度的影响，保费收入增速放缓。然而人们很快就发现，面对危机，国内保险业迅速做出反应。并因此带动了人们的保险需求，保险的潜在市场得到进一步拓展，保险业前景在混浊不清时乍现光明。
据悉，4月份以来，北京各财险、寿险公司先后推出各类非典保险产品26个，其中财险7个、寿险19个。日前中国保监会公布的数据表明，今年5月份我国保险业继续保持了平稳发展的态势。今年5月份，我国保险业实现保费收入1728.15亿元，比去年同期增长416.53亿元，同比增长31.8％。其中在人身保险业务中，健康保险增长较为明显，实现保费收入92.5亿元，比去年同期增长51.02亿元，增幅达到122.98％。同时，非典疫情使保险营销方式上开辟了新天地，网络销售前所未有地受到青睐，网上投保者成倍增长。据统计，1月至5月，各家保险公司通过电子网络销售保单8212份，与上年同期的125份相比有了大幅度的提高；实现保费收入1198.71万元，同比增长了近10倍。
专家分析，保险业在非典期间取得如此大的成绩主要归结为，一是反应快，4月底，保监会确定非典属于保险责任范围后，各保险公司纷纷推出各自与非典和医疗相关的险种，并迅速通过电话、访问、媒体等途径传达给消费者。二是险种齐。人身险上既有专门针对非典的险种，也有附加险种，保险责任包括住院津贴保险、疾病保险和身故寿险等；同时财险公司也积极回应，将医务人员、公共交通承运人、企业雇主等纳入保险范围。三是服务好。如各公司的人寿险均缩短等待期，将疾病观察期由以前的3个月以上缩短至10－15天，取消指定医院，简化理赔手续等。
因其优良的表现，业内人士不无赞许地称保险公司在非典期间的作为意义深远。一方面，在非典面前，保险业及时推出新险种与服务，满足社会公众转移风险的要求，不仅发挥了重要的经济补偿作用，也凸显了保险业人文关怀、心理关爱的功能，起到社会稳定器的作用；同时也积累了处理突发危机的经验，带来了保费的增长，给保险业带来新的发展机遇。更为重要的是，保险公司快速的市场反应能力和积极的赔付态度在很大程度上刺激了消费者的投保热情，过去大多数人还是计划经济下的对政府的依赖心态，风险意识薄弱，非典使人们重新审视自己的风险保障规划是否足够完善，认识到保险的保障功能对生活的重要意义，挖掘了人们潜在的保险需求，也在一定程度上减轻了国家与政府的压力。
值得关注的是，与中资保险公司的表现不同，在这次突发事件中，外资保险公司对待风险的态度更为谨慎。外资保险公司中有一种说法“我捐款10万元，收益减少10万元是可知的，但如果承保，则损失多少是未知的，不可控制的。”他们普遍认为，非典出现的时间不长，推出“非典产品”没有充足的数据作为费率支撑，迅速推出并销售这类产品有较大风险。事实上，如果非典疫情没有得到有效控制，那就意味着中资公司今年的赔付将大幅增加，有些小公司甚至可能因入不敷出而亏损。但据了解，国内保险公司在推出非典产品之初都把风险控制首先考虑，并且非典险种大都是作为主险的附加险推出，风险基本是可以控制的。日前，国际评级机构标准普尔发布了一份关于非典对亚洲地区保险商影响的分析报告，报告认为，在非典疫情不会继续大爆发的前提下，因非典产生的理赔对保险公司的影响是有限的。从中也不难看出国内保险业通过多年的竞争已经日趋成熟。
虽然非典给保险业带来了商机，同时其造成的负面影响也不容忽视。主要是由于交通运输、旅游、餐饮等行业受冲击较大，造成保险业某些险种的业务出现较大幅度下降，赔付率上升。但就整个保险行业来说，专家预测今年仍然会维持高位的增长，尤其是人身险方面，非典刺激人们对自身安全的关注上升，会在以后的时间里给保险业带来较大的利润空间。
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