本报讯近日，日本最大的财经新闻机构“日经BP社”发表长篇连载报道，题目为：“战胜中国制造——日本企业的五张王牌”。该文指出：日本制造已没有竞争力的断言没有道理，日本制造企业要在先进生产方式、及时响应客户、专利技术、质量品牌、产品设计开发等五个方面提升竞争力，战胜中国制造。
“中国制造”如何面对“日本制造”或其他什么制造的挑战？作为中国电子信息百强企业之首的海尔集团去年以来已经成功将冰箱、洗衣机等家电产品打进日本市场，在日本本土和日本制造“短兵相接”，颇有收获。海尔是怎样看待这个问题呢？
海尔集团首席执行官张瑞敏一语中的：“如果仅仅是‘中国制造’，就可能会被打败！如果是‘中国创造’，就一定不会败！”
为什么“中国创造”才是取胜之道？张瑞敏分析：因为“创造”是“人无我有”，“制造”是“我有人也有”。“创造”是根据用户需求进行的；如果不知道用户需求，“制造”得再好也只能是库存。
最近，新疆某枕头厂询问海尔能不能生产“洗荞麦皮”的洗衣机。这种产品海尔以前没有生产过，但海尔从来没有拒绝过用户的难题。洗地瓜的洗衣机、洗龙虾的洗衣机、打酥油茶的洗衣机、打面筋的洗衣机……正是有了这一系列满足个性化需求的案例坚定了海尔开发人员的信心，也正是由于此，新疆的用户才会找到海尔。海尔人没有让新疆的用户失望，“洗荞麦皮”的技术很快攻克了。新疆的用户接到海尔的电话后，第一句话是“我一定给你们开个好价钱！”。海尔的这种“绝活儿”是创造出来的，不是制造出来的！
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