本报讯河南省濮阳市高新区公安分局消防科通过强化服务职能、实行首问首接责任制等多项便民措施,把执法范围拓宽到自身工作的“八小时之外”,探索出一条群众民主监督,促进干部队伍建设的有效途径。
该局推出的首问首接责任制,是针对群众不了解、不熟悉的实际问题,而采取的一项便民工作制度。制度规定群众来访、举报、咨询时,在岗的工作人员即为首问首接责任人。职责是“了解情况,反映民意”,通过“实地看,下去听,集体谈”等方法,考评工作作风,监督执法工作,密切警民关系。同时该局还紧紧围绕公安消防中心工作,采取集中与分散相结合的方式开展督察活动。在组织部门安排下,定期不定期召开民主测评会,对每个干部的工作作风、业务能力、政策水平、工作政绩等进行集中测评,对职能部门的行业风气进行集中评议。