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“体验经济”初显端倪

2003-12-15 来源:光明日报 记者 周骅 我有话说

本报讯在不久前举行的中国国际时装周上,北京白领服饰公司董事长苗鸿冰提出的以体验经济理论指导企业竞争的观点,引起经济学家和企业家的极大兴趣。有学者称,“体验经济”对我国第三产业发展具有重要意义。

据著名经济学家、清华大学中国经济研究中心高级研究员韩秀云介绍,体验经济是近年由西方学者首先提出的。基本点在于:消费商品不再是满足物质和生理需求,更多的是满足精神和心理需求。而且随着体验供应商的创新,不仅会满足既有需求,还在不断创造新的需求。简单地说,就是人们愿意更大程度为自己的感觉,或者仅仅为获得快乐而投资和消费。很多学者认为,体验经济是世界经济发展的又一次浪潮。

体验经济对中国第三产业发展有何意义?韩秀云解释说,在全球物质商品生产大量过剩的今天,同质化商品本身已不能更多吸引消费者关注,难以创造新的消费热点和经济增长动力。而人们在物质生活相对满足之后,会更加注重精神和心理满足,这为厂家和商家提供了新的增长点。据了解,在我国企业中,率先引进和实行服务经济理念的白领服饰公司等企业,已经创造了不俗的业绩。

经济学家指出,体验经济在中国已经初显端倪,主题餐厅、主题公园、主题酒吧等都是其典型体现。专家同时提醒,我国体验经济时代尚未真正到来。商家、厂家应多在创造环保、健康、文明的氛围上做文章,而不要一味炒作概念,为换汤不换药的商品和服务贴上体验经济的标签。或者为了追求不切实际的感觉,浪费大量人力财力,甚至误导和欺骗消费者。

 

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