甘肃兰州市一年近60万个报警电话中，骚扰电话就占了一半以上。骚扰电话已经成为影响110报警服务台工作效率的最重要因素。2003年，该中心110报警服务台共接到报警电话571464个，其中骚扰电话就有302052个，占总量的52.86％。
兰州市公安局曾对打骚扰电话的人群进行了调查发现，一些好奇心重的中小学生和醉酒者是拨打骚扰电话的高发人群。指挥中心曾采取派专人到学校讲课的方法，向中小学生介绍110报警电话的拨打方法、什么情况下应拨打110报警电话和恶作剧拨打110报警电话有什么不良影响等。虽然这些措施取得了一定的效果，但总体效果和长远效果并不明显。
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