从实质上说，教学质量评估是具有一定科学性的具有评判、诊断和激励作用的价值判断，根本目的在于促进教师树立正确的教学思想、严肃的教学态度和采取科学的教学方法，以期取得更好的教学效果。做好评估工作，不仅能够激发教师教学的积极性，而且对学校形成重视教学、重视教师的风气产生很大的推动作用。由于教学质量
评估形式是评估是否有信度和效度的关键问题。我们所需要的评估制度，应该以公开、公平、公正的方法去把握教师教学中最真实的教学态度和教学行为，为教师确定合理的工作量，使教师有更充分的自主和更多的时间从事科研工作。加拿大高校主要是请学生填写学生评述表，来评估任课教师和所学课程。以多伦多大学的学生评述表为例，其第一部分涉及四个方面：评述任课教师、评述所学课程、评述学生自己和随堂增补的评述或可能提出的问题，第二部分是学生对任课教师或所选课程做补充评述或提出建议，没有任何条件和内容等方面的限制。这一评述表的评估对象还涉及到提高教学质量的支持系统，较为科学而合理地反映教学各方面的实际情况。通过评估，教学管理部门不仅使评述的结果能提供有价值的信息，而且使学生评述中的项目能对任课教师和教学管理部门的工作具有很大的指导、制约和促进作用。另外，由于不同课程有其自身不同的特点，这一评述表还留出部分空间，以便不同的任课教师根据课程和自己的特殊需要来设置不同的评述项目。这样，在进行总体评述的同时又兼顾了某些课程和任课教师的特性，很好地做到了整体化和个性化相结合，科学性和灵活性相结合。
近一时期以来，国内许多高校逐步认识到了教学的重要性。“长江学者奖励计划”的评审条件之一，就是特聘教授能够讲授核心课程。近年来针对学校人力资源管理中教师考核评估的操作办法的讨论和实践，更是反映了学校人事改革、队伍管理实践的深化和认识的深化。中国高校在制定教学质量评估制度时，不能机械地照搬别国的做法，一定要考虑中国的实际情况。近年来，国内一些高校仿效欧美著名高校的做法，采取了让学生评估教师的形式。事实证明，学生有能力评估教师的教学，绝大多数学生的态度是纯真公正的。但如果教学质量的高低完全由学生说了算，这种方式同样不够科学和合理，因为学生的好恶往往带有主观随意性。
需要强调的是，教学质量评估最重要的是看结果，而人才培养的结果并不是直观的，而且具有延迟性。解决这个问题的一种办法就是用教学评奖情况和学生满意度调查替代对教学效果的测量。虽然这仍然有一定的局限性，但毕竟有一个相对可靠的可以把握的参数。应当说，历年来教育行政部门组织的教学评奖，大体反映了学校教学质量状况的实际。以此为依据，人们比较信服。目前我国还不重视学生满意度调查，而在欧美发达国家，这是很常见的。
还有一种指标是毕业生社会声誉。国外的高校评估采取的一种方式是，通过毕业去向分析来测定。这种方式比较简便直观，有一定的客观性，在目前比较可行。可以把它与其他社会调查结合起来分析，以得出一个相对可靠的结论。
我国以学生评估教师为主的教学质量评估，对教学改革和教学质量的提高起到了一定的作用。但是，活跃、生动的评估实践往往向我们提出许多新的研究课题。究竟如何表达、分析、解释、公布和使用教学质量评估结果，才能调动广大教师和学生的积极性，让他们关注和参与评估，使评估发挥更大的作用？这是亟待解决的一个新课题。
对目前在全国范围内愈演愈烈的高校人事改革，一些人不无担忧地指出，新的人事制度所建立的学术名利场，可能带来越来越多的讨价还价、幕后活动和非学术竞争。与此相应，高校人事改革的核心问题，就应该是如何建立而非嫁接一套科学、透明的教学质量评估制度，更好地甄别人才，营建更好的教学环境。这一“治本”之道，已经不单是中国某一所高校的责任与使命。（作者单位：广西河池学院社科部）
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