3•15年度十大质量投诉热点公布

2004-03-10　来源：光明日报　 我有话说

本报北京3月9日电中国质量万里行促进会今天在“第四届中国3·15论坛”上公布了3·15年度十大质量投诉热点。以往投诉较多的汽车、摩托车、家电、农资、食品、生活用品等仍是上个年度的投诉重点，同时商品房、建筑工程机械、建材、手机、网络消费及“卡”类投诉成为新热点。

十大质量投诉

热点的前三个问题是：房屋开发商重利轻义，物业服务不如人意；建材产品质量问题突出，劣质钢材水泥举报多；汽车售后服务差，汽车的质量问题主要出现在发动机难启动、制动系统失控、方向助力失灵、后梁断裂、紧急状态下安全气囊未打开、安全带失灵等。