在经历“ERP争论”、“概念之惑”的热闹之后,中国管理软件市场似乎平静地进入了2004年。此时,更多的厂商不再热衷于炒作概念,而是多了一些理性,大家不约而同地在产品技术、细分应用及服务等领域狠下功夫。
有人说,回顾中国管理软件的前进脚印,很大程度上也代表了中国信息化的发展历程。中国信息化经历
然而作为发展中国家,我国目前经济整体水平不高,企业管理基础相对薄弱,地域发展不平衡造成企业需求差异性很大,项目成功率不高等。
对于供应商来说,尽管明白要“以客户为中心”,但落到实处却不容易。如不少软件厂商抱着“捞一把”的心理,一味推广产品和“概念”,忽视了用户的个性化需求。由于不同行业的商业模式和业务流程差异极大,采用近乎相同的管理软件显然行不通。即使“精耕细作”于某个行业,昂贵的定制开发成本,预期效果的不成功,以及推倒从来的情况比比皆是。结果,将开发商、中间商、用户“拖”得不堪重负,许多项目不是中途夭折就是不了了之。
与PC、服务器、网络设备等硬件采购相比,采购财务软件、ERP等显然需要承担更多的失败风险。而过去很多供应商满足了用户需求却忽视了标准化和扩展性,在企业内部形成一个个独立封闭的“信息孤岛”,分散异构、各自为营、无法共享和协同办公。
正是这些“暗伤”,严重束缚了我国管理软件的发展。
正如前不久信息产业部电子产品管理司张琪司长所言,中国信息化的核心是软件,软件的核心是应用。因此管理软件要突破瓶颈,必须从应用切入来解决。企业信息化是信息技术与管理模式的耦合式螺旋渐进过程,平台的优势还在于它所提供的伸缩性可以支持企业的动态成长战略。对于当前我国大多数正在快速发展、业务流程变化频繁的企业,平台应用对于缓解管理软件发展出现的诸多信息孤岛、缺乏中间商能动性等“暗伤”具有重要意义。
我们欣喜地看到,从金算盘VP、用友UAP再到随后的金蝶EAS套件、用友的RTE套件和金算盘的VPS套件,这些管理软件领导厂商的共同发力,平台化趋势正在对中国软件业产生着深远的影响,也逐渐积累和沉淀为金算盘等软件厂商的核心竞争力之一。面对竞争日趋激烈和残酷的全球IT整体环境,我国管理软件厂商是否能够利用平台旋风而后发制人,在综合竞争力逐步赶超上国际巨头,我们也将拭目以待。
(作者系金算盘软件有限公司董事、副总经理)