新华社北京4月1日电
北京一位消费者近日在某电脑城购买了一部电子词典,结果使用时发现发音有误,要求退货被商家拒绝。经工商执法人员调解,经营者才为消费者办理了退货。对此,有关专家提醒消费者不要轻信“电子词典”。
据北京市工商局和北京市消费者协会1日发布的3月份消费者投诉分析公
示,近年来,随着英语学习市场日渐升温,电子词典应运而生,各种品牌不断出现,扩大了消费者的选择范围,电子词典成为英语爱好者的好帮手。但市场上种类繁多的电子词典鱼龙混杂,有的夸大宣传词汇量,有的发音不正确,还有的内容错误百出。专家提醒说,消费者购买电子词典时不要盲目追求大词汇量,尽量选择与权威出版社联合出版的电子词典,选购时应注意每个单词的注解是否准确和详细,核对实际词汇量是否和说明书一致,并且试听发音是否准确。生产厂商要保证产品的整体质量,不要一味追求某一性能的提高而忽视其它性能,要如实介绍商品的品质,不作虚假宣传。
