长假来临说“提醒”

2004-04-26　来源：光明日报　作者:王丰江 我有话说

最近，笔者外出在上海某酒店就餐，热情好客的友人一连点了十多个菜，在一旁的服务员则提醒道：“不好意思，你们人少，只需五六个菜就行了，多了浪费，如不够可随时添加。”此“提醒”之善，使人顿觉春日来临。

现实生活中，我们一些饭店（商场）面对客人消费，其心理是“菜点得越多越好”、“钱花得越多越

妙”，甚至有个别商家“来了就让你放点血”、“宰你没商量”。他们只想到在消费者不良浪费行为中不断增加自己的收入，而不懂得商家与客户相互依存的商业哲理。另一方面，这些行为也造成一种恶性循环机制，“钱花得多显示热情、钱赚得多显示本事”，最终损害社会风气。

说到这里我又想到在各类新闻媒介中常有这样的报道，某某“的哥”拾到乘客遗留下的钱款物品后，热心寻找归还给主人、并拒绝酬谢等等。这种利益面前不动心，“想他人所想、急他人所急”的高尚品格和道德值得社会弘扬和世人学习。然而我又想，如果我们的“的哥”都能在客人下车时“提醒”上一句，那些粗心乘客也许就不会将钱款物品遗留在车上，因而也就不会发生后来一系列的麻烦事了。如此人们不是可以更舒心、更顺意地工作生活吗？

“良言一句严冬暖”，在“五一”长假即将来临之时，我建议商家还是多“提醒”消费者吧。