本报大连7月7日电
历时三年多、有一千多家医院参与的推荐全国百姓放心医院活动取得丰硕成果。中国人民解放军总医院等240所首批达标的“全国百姓放心示范医院”和朱士俊等246位“全国百姓放心示范医院优秀管理者”今天在此间召开的“全国百姓放心示范医院总结表彰大会”上受到表彰。
中华
医院管理学会自2001年起在全国卫生系统组织开展的推荐百姓放心医院活动,是一次将医院交给社会和百姓公开评价的大型自律实践活动,目的是缓解医患矛盾,增强患者和社会对医院的理解,规范医疗服务行为,创建一批百姓放心、社会满意的高品位医院。这一活动得到社会各界的支持和公众的广泛参与。三年多来,全国共有3100多位各级人大代表、政协委员应聘为这一活动的社会监督员,“百姓放心医院网站”点击、访问、点评超过23万人次。
创建百姓放心医院活动的开展,有力促进了医院的现代化建设与发展,使医院增强了百姓意识,改善了医疗服务质量和环境,使广大群众得到实惠。三年多来,参加这一活动的医院围绕“明明白白看病”、“医疗优质高效”、“绿色医疗环境”三大主题,开展了扎扎实实的创建工作,出台11000多条人性化服务措施,创新、引进新医疗技术2300多项,受益患者达千万人次之多。据活动前后对比统计,参加创建活动医院的门诊量平均上升18%,住院病人平均增加20%,平均住院日缩短1.2天,药品费用平均下降16个百分点,投拆率平均下降88%,医院业务收入平均增长16%。
