这是广西自治区人民医院关爱病人，开展人性化服务的结果。不久前，他们获得了“全国卫生系统先进集体”和“首批全国百姓放心示范医院”的光荣称号。
医疗环境的好坏对医院很重要，这个医院筹资2.7亿元，建成了高28层、功能完善的医疗大楼，拥有中央空调和空气净化系统、28间现代化的手术室、门诊自动扶梯、楼顶直升机停机坪等设施。
到医院看病就怕排队，看个病往往要花上半天的时间，但在区人民医院，凭一张就诊卡通过电脑挂号，坐在宽敞明亮的候诊厅里看着电视，等待电子语音排号系统通告该进哪个诊室。如果错过了语音通知，还可以通过电子大屏幕上的文字显示获得信息。这样不但免去了排队拥挤，还杜绝了插队现象。投资600多万元引进的国际先进物流传输系统把化验用的血液等样品、检查单、报告单和药品等，通过四通八达的“管道”，可以在2分钟内输送到楼内各指定地点，免去了病人在几个科室跑来跑去的烦恼。
在心血管内科的病房里，病人在医生心脏听诊时没有了原来的尴尬，一个淡蓝色的帘子隔开了其他病床。医院以众多人性化的细节，真正把病人当亲人。对于一些从农村来的病人，医院通过一项首问负责制、一句文明话语、一本服务指南、一个咨询服务电话、一个患者接待中心等，让他们心里踏实。病人担心药费高，医院严禁医生开单提成，加大药品招标采购力度，降低药品的价格。还通过缩短平均住院日，合理用药，真正减轻病人负担。
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