山西泽州国税服务创新促增税

2004-10-14　来源：光明日报　作者:记者 田延辉 通讯员 郝天顺 我有话说

本报讯今年1－9月份，山西省泽州县国税局累计完成税收2.3亿元，同比增长51％，提前3个月完成全年任务。税收大幅增长的主要原因，是该局强化服务意识，以六项全新的服务项目全方位服务纳税人。

这个局推出了分时服务，将辖区纳税人分片、分段安排办税，免去了征期内纳税人排队等候的烦恼

。他们还通过电话、手机、电子邮件等手段向纳税人进行涉税提醒，发出涉税警报。在办税大厅里，纳税人可以在导税台接受引导服务，在工作人员的辅导、指引下办税，各种报表、票据、文书填写的统一样式也将同时提供给纳税人。这个局辖区的纳税人还可根据自己的情况预约时间办理涉税事项，对老年人、残疾人等有特殊困难的纳税人，税务人员还可以免费上门服务。

该局的创新服务赢得了纳税人好评，被省、市国税局授予“文明单位”称号，其中两个分局被人事部、国家税务总局授予“文明单位”称号。