2004年年末的苏宁电器商场,诺基亚、摩托罗拉等国外大厂商的手机琳琅满目,从价值四五千元的高档产品到只有几百元的普及型产品,应有尽有。在国美、大中等大型电器商场,在各种各样的手机专营店,也
消费者心态的变化已经体现为活生生的市场统计数字。据初步统计,国产手机的市场占有率已从2004年初的50%多下跌到年底的38%。
此前,国产手机是通过销售渠道的建立,靠“前轮驱动”迎来了“黄金时代”。2003年底,国产手机的市场份额一度占到“半壁江山”。现在,国外大厂商学会了国产手机的做法。诺基亚手机的一位负责人就表示,从国产手机同行那里学到了很多东西,让诺基亚更深入地了解中国消费者的需求。此前,因缺乏对中国消费者的理解,西门子时尚系列手机败走麦城,诺基亚忽视翻盖手机而导致市场份额大幅下降。
进入2004年,国外手机开始大举“反攻”。在前两年,1000元以下的市场是国产手机的天下,到了2004年,国外大厂商频频推出价格在五六百元的手机,不仅品种多,而且质量很好。在高端方面,诺基亚、摩托罗拉等国际大厂商不乏做工精美、功能新颖的产品。相比之下,绝大多数国产手机缺乏特色。两相对比,消费者的选择转向了国外手机。
到了2004年底,国产手机“颓势”尽显:熊猫手机崩盘,科健在巨亏之后总裁换将,TCL手机年轻的创始人因“健康原因”离职……从几家手机厂商已公开的财务报表可以看出国产手机的走势:科健手机2004年第三季度业务收入比上年同期下降20%,夏新电子2004年第三季度的收入比上年同期下降44%。对市场震动最大的是TCL手机的亏损。TCL手机2004年第三季度亏损2800多万元,销售收入比上年减少16亿元。这也许才是“换帅”的真正原因。
在这个国产手机的“冬天”里,少数国产手机逆市上扬,成为国产手机的新领军者。康佳就是其中之一。
康佳手机的发展策略是“差异化”。康佳通信公司总经理黄仲添提出,国产手机不能走国产彩电的老路。他认为,在国外厂商“反攻”的今天,要防止手机的“彩电化”,品牌已不再是技术、功能、价格和质量等因素的简单叠加,差异化的服务才是赢得消费者的关键。
摩托罗拉中国移动业务部总经理任伟光的一席话道出了国产手机所面临的问题,他认为,国产手机在技术方面对外依赖性太强,很难适应市场的快速需求和变化。国产手机以价格战作为发展动力的发展模式已到了尽头。夏新电子股份公司总裁李晓忠表示,大部分国产手机缺乏核心技术。
在核心技术不能立即准备就绪的情况下,“差异化”也许是国产手机对抗国外大厂商的一项有效措施。“差异化”就是要敢为人先,做到人无我有。2003年,康佳及时把握了黑白机向彩屏机升级换代的机遇,果断发动“彩屏风暴”,赢得三倍速增长。2004年,康佳力推高清晰影像手机。对影像手机市场的准确把握,也推动了康佳的快速增长。在11月,康佳又提出“超长待机月”,其具有超长待机功能的产品A66、C926刷新了销售纪录。
2005年,手机市场的竞争将更加激烈。随着数码和多媒体应用的兴起,手机的技术变革将会越来越多。这些技术变革也是手机市场重新洗牌的契机。对康佳而言,逆市上扬是其“差异化”战略的胜利,而对国产手机而言,这也是一条走出低谷、迎接挑战的必由之路。(图为展会上模特们在展示新手机。)