济南众商家向市民作出诚信承诺

2005-01-28　来源：光明日报　作者:记者 赵秋丽 特约记者 李志臣 我有话说

本报讯“购买包装食品时，应做到‘六看一索要’，一看证照、二看日期……”这是济南华联商厦的优秀服务员在向消费者介绍如何识别伪劣食品。1月25日上午9时，由济南市华联商厦、山东银座商城、人民商场和大观园4家商业单位联合启动的“百城万店青年文明号优质服务统一行动日”活动，在济南人民商场正 式拉开帷幕。

为深入开展“百城万店无假货”活动，济南华联商厦等4家商场向广大市民承诺：决不出售“三无”商品和假冒伪劣商品，坚决杜绝虚假标价、价格误导、质价不符、短缺数量等欺骗、诱导消费者的违法经营行为，用实际行动带动开展优质服务,规范诚信行为，为维护济南市的市场秩序，促进经济发展、构建完善的信用体系作出应有的贡献。据了解，活动期间，将由省级优秀营业员组成的青年文明号回访小组通过电话、现场咨询以及上门服务等形式，帮助消费者学习如何识别真假商品，并接受消费者的意见和投诉，帮助消费者维权。